更多"操作人员使用网上车险理赔系统对赔案进行处理时，（）是退出赔案的正确操作"的相关试题:
[单项选择]在新车险理赔系统中，车险赔案最多只允许重开（）次。
A. 1
B. 2
C. 3
D. 5
[单项选择]预赔案件是针对（）而言的，理算员录入理赔系统后，需在赔案流转备注栏中注明预赔情况，以便后续操作员查询。
A. 交强险
B. 商业险
C. 交强险和商业险
D. 抢救费用
[单项选择]对于“互碰自赔”案件，在新车险理赔系统的查勘、立案环节，应在“赔案类别”栏选择（）；并在“商业险赔偿责任”栏选择“互碰”。
A. 互碰自赔
B. 特殊（互碰）
C. 一般
D. 特殊（简易）
[单项选择]系统中车险赔案最多只能重开（）。业务系统自动保留重开赔案的轨迹，并能够进行单独统计。
A. 1次
B. 2次
C. 3次
D. 5次
[多项选择]根据《2007版机车险小额赔案快速处理办法》的规定，下列关于各理赔环节的操作表述正确的有（）。
A. 95500接报案人员应根据案情判断案件的类型，进行标记通知查勘估损人员。
B. 查勘估损人员应在接到任务后5分钟内与客户联系查勘事宜，并在最短的时间内赶到现场进行查勘。
C. 为了达到快速处理的目的，可对被保险人为企事业单位的客户进行现场查勘后即现场赔付。
D. 对适用于小额赔案的案件，财务人员收到客服部门提供的《协议书》后，可以通过网上银行将赔款直接支付给被保险人。
[单项选择]理赔管理，考核车险核损报价管控成效和非车险赔案质量，权重为（）。
A. 5%、10%
B. 5%、5%
C. 10%、5%
D. 10%、10%
[多项选择]电网销渠道车险客户理赔在全国范围内，对于电、网销客户不涉及人伤、物损的车辆损失赔案，损失金额在10000元以下（含），客户提交索赔单证齐全，1小时内完成单证收集、理算、核赔工作并告知客户赔款金额主要包括（）等方面。
A. 单证收集
B. 理算
C. 核赔
D. 通知财务付款
[多项选择]根据车险理赔标准化操作手册的要求，以下可以不上传车险集中理赔系统的材料有：（）
A. 每日用药清单
B. 事故认定书
C. 病程记录
D. 火灾证明
[单项选择]根据《车险理赔标准化操作流程》客户报案时，登陆车险集中理赔系统后，主要查询条件是（）。
A. 车牌号码
B. 保险单号码
C. 被保险人
D. 发动机号
[填空题]限时立案车险赔案从报案到立案的时间应在（）个工作日之内，非车险赔案从报案到立案的时间应在（）个工作日之内。如果车险超过（）个工作日、非车险超过（）个工作日仍未立案，业务系统将自动关闭，不能再进行立案处理
[单项选择]机构在操作网上车险理赔系统遇到系统故障或案件死锁等问题时，应该通过何种方式向总公司上报？（）
A. 电子签报系统
B. 邮件上报
C. 电话上报
D. IT问题管理系统
[单项选择]柜面业务集中处理时，COS_T系统的预警处理人员为（）。
A. 普通柜员
B. 主管人员
C. 综合柜员
[多项选择]未决赔案的提取分三个环节（）
A. 报案环节的初次估损金额
B. 核损环节的估损金额调整
C. 核赔环节
D. 理算环节
[单项选择]车险集中理赔系统中，给保户承诺预计赔付时间是在哪个环节进行操作（）。
A. 报案环节
B. 查勘估损环节
C. 理算缮制环节
D. 单证接受环节
[单项选择]为未决赔案提取的责任准备金称为（）。
A. 未决赔款准备金
B. 已发生未报告赔款准备金
C. 已决未付赔款准备金
D. 未了责任准备金
[多项选择]保险理赔人员在理赔工作中，应该做到（）等等。
A. 积极主动、公平公正
B. 面对客户的有关咨询，迅速准确地予以回复
C. 对本人或亲属的赔案采取回避态度
D. 不徇私舞弊
[单项选择]未决赔案的管理包括（）立案和结案三个环节。
A. 查勘
B. 定损
C. 撤案
D. 理算
[多项选择]下列财产险赔案属于分支机构超权限的案件有（）。
A. 通融赔付案件
B. 涉及到法律诉讼案件
C. 追偿案件
D. 需要聘请公估公司案件
