更多"根据《车险理赔标准化操作流程》客户报案时，登陆车险集中理赔系统后，主要"的相关试题:
[多项选择]根据车险理赔标准化操作手册的要求，以下可以不上传车险集中理赔系统的材料有：（）
A. 每日用药清单
B. 事故认定书
C. 病程记录
D. 火灾证明
[简答题]根据《2009车险理赔实务规程》，医疗跟踪工作职能有哪些？
[单项选择]操作人员使用网上车险理赔系统对赔案进行处理时，（）是退出赔案的正确操作方式。
A. 直接关机退出
B. 点击屏幕右上方的“X”退出
C. 点击功能键“放弃”按钮退出
D. 直接关闭电源
[单项选择]机构在操作网上车险理赔系统遇到系统故障或案件死锁等问题时，应该通过何种方式向总公司上报？（）
A. 电子签报系统
B. 邮件上报
C. 电话上报
D. IT问题管理系统
[多项选择]在非车险理赔处理工作中，对于发生火灾的事故，保险公司对“火灾证明”的要求如下（）
A. 可以不提供，只要我司查勘人员认为火灾即可
B. 一般情况下，应该提供带有火灾原因分析的相关政府部门的“火灾证明”
C. 一般情况下，公估人的认定可代替政府部门的“火灾证明”
D. 对这样的事故我司也认可：不能提供火灾证明，但有特殊原因，损失金额较低，火灾原因明确，有我司理赔人员的详细查勘资料与火灾原因分析，据此能够确定保险责任
E. 无政府相关部门的火灾证明的案件，我司予以拒赔处理
[多项选择]根据《2007版机车险小额赔案快速处理办法》的规定，下列关于各理赔环节的操作表述正确的有（）。
A. 95500接报案人员应根据案情判断案件的类型，进行标记通知查勘估损人员。
B. 查勘估损人员应在接到任务后5分钟内与客户联系查勘事宜，并在最短的时间内赶到现场进行查勘。
C. 为了达到快速处理的目的，可对被保险人为企事业单位的客户进行现场查勘后即现场赔付。
D. 对适用于小额赔案的案件，财务人员收到客服部门提供的《协议书》后，可以通过网上银行将赔款直接支付给被保险人。
[单项选择]车险集中理赔系统中，给保户承诺预计赔付时间是在哪个环节进行操作（）。
A. 报案环节
B. 查勘估损环节
C. 理算缮制环节
D. 单证接受环节
[单项选择]《车险定损核价运作规范》规定车险网上理赔系统上传查勘数码照片的分辨率是（）
A. 480×640
B. 720×576
C. 800×600
D. 1024×768
[单项选择]车险网上理赔系统中，控制赔付的关键平台是（）
A. 报案、定损
B. 定损、核损
C. 核损、核赔
D. 核价、核损
[多项选择]在车险集中理赔系统中可以查看照片的界面有：（）
A. 跟踪报告
B. 估损单
C. 理算书
D. 查勘报告
[判断题]MIS报表车险承保理赔表中未决应用最末一个月的未决数据。
[多项选择]车险集中理赔系统中，共分为哪几类估损单（）。
A. 车损估损单
B. 财产估损单
C. 人伤估损单
D. 物损估损单
[多项选择]在车险集中理赔系统中，在哪几个环节可以提出注销申请（）
A. 报案环节
B. 查勘估损环节
C. 理算环节
D. 核赔环节
[多项选择]在车险集中理赔系统中，在哪几个环节可以提出拒赔申请（）
A. 报案环节
B. 查勘估损环节
C. 理算环节
D. 核赔环节
[单项选择]理赔管理，考核车险核损报价管控成效和非车险赔案质量，权重为（）。
A. 5%、10%
B. 5%、5%
C. 10%、5%
D. 10%、10%
[多项选择]理赔流程包括（）环节。
A. 报案
B. 立案
C. 审核
D. 审批
[多项选择]车险业绩报表的理赔数据取数口径来源于（）
A. 统计期间保单项下的结案数据
B. 统计期间保单项下的立案、结案数据
C. 统计期间的结案数据
D. 统计期间的立案、结案数据
[多项选择]车险集中理赔系统中，下列哪几个界面可以选择或者调整维修厂的信息（）。
A. 填写估损单时
B. 填写查勘报告时
C. 填写人伤跟踪报告时
D. 缮制损失计算书时
[单项选择]根据《车险标准化操作手册》的要求，下列哪些岗位不可以兼任（）。
A. 理算岗和单证收集
B. 理算岗和未决管理岗
C. 核损和督察岗
D. 核损岗和查勘估损岗
