更多"质量管理是指在质量方面指挥和控制组织的协调活动，通常除制定质量方针和质"的相关试题:
[判断题]质量管理体系是指在质量方面指挥和控制组织的管理体系，它是组织若干管理体系的一个。
[单项选择]用于评价对质量管理体系要求的符合性及满足质量方针和目标方面的有效性的是属于质量管理体系的（ ）。
A. 过程评价
B. 审核
C. 自我评价
D. 评审
[判断题]质量管理是确定质量方针、目标和职责并在质量体系中通过诸如质量策划、质量控制、质量保证和质量改进使其实施的全部管理职能的所有活动（）
[判断题]质量管理体系是为实现质量方针和质量目标而建立的管理工作系统。（）
[单项选择]根据GB／Tl9000--IS09000的定义，质量管理是指确立质量方针及实施质量方针的全部职能及工作内容，并对其工作效果进行（ ）的一系列工作。
A. 考核和评价
B. 评价和记录
C. 预测和评价
D. 评价和改进
[判断题]ISO9001：2000《质量管理体系要求》规定，质量方针和质量目标应当形成文件。
[单项选择]根据《质量管理体系标准》(GB/T19000--IS09000(2000))，确立质量方针及实施质量方针的全部职能及工作内容，并对其工作效果进行评价和改进的一系列工作称为（ ）。
A. 质量保证
B. 质量控制
C. 质量管理
D. 质量计划
[单项选择]（ ）包括评价质量管理体系改进的机会和变更的需要，包括质量方针、目标变更的需要。
A. 管理评审
B. 内部审核
C. 外部审核
D. 多方审核
[填空题]在质量方面指挥和控制组织的管理体系是（）。
[多项选择]列各项属于质量方面指挥和控制活动的有（ ）。
A. 制定质量方针
B. 质量策划
C. 质量创新
D. 质量保证
E. 质量管理
[填空题]在质量方面指挥和控制组织的协调的活动称为（）。
[单项选择]组织的内部沟通必须包括质量管理体系（）的沟通，以便沟通质量方针、目标、要求及完成情况等信息，这些信息的沟通有助于质量管理体系的有效运行和持续改进。
A. 完整性
B. 适应性
C. 充分性
D. 有效性
[多项选择]质量信誉考核是指在考核周期内对机动车维修企业的（）等方面进行的综合评价。
A. 从业人员素质
B. 维修和服务质量
C. 安全生产和环境保护
D. 遵章守纪和企业管理
[单项选择]质量信息是指在质量形成的全过程中发生的有关（）的信息。
A. 产品
B. 质量
C. 资料
D. 计量
[单项选择]质量信息是指在（）形成的全过程中发生的有关质量的信息。
A. 产品
B. 计量
C. 资料
D. 质量
[判断题]汽车维修质量纠纷是指在汽车质量保证期内或合同约定的期限内，当事人双方因维修竣工的维修质量产生的异议而引起的争端。（）
[简答题]成品质量检验分内在质量和外观质量两个方面，说出内在和外观质量的区别？
[判断题]餐饮服务质量包括有形产品质量和无形产品质量两个方面，提高实物产品的质量比提高餐饮服务的质量要难。（）
