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[单项选择]目前建设银行客户评级主标尺为19级，那么某金融机构2014年2月2日审定信用等级为6，其对应的原来的评级符号应为（）。
A. AA+
B. AA
C. A+
D. A
[多项选择]全省VIP客户划分为哪几个级别？（）
A. 全球通钻卡；
B. 全球通金卡；
C. 全球通银卡；
D. 普通VIP客户；
[单项选择]根据最新的《对公客户评级主标尺优化方案》，第（）级为违约等级。
A. 1
B. 19
C. 9
D. 10
E. 16
[单项选择]对公客户按照洗钱和恐怖融资风险度从高到低依次划分为（）个风险类别。
A. 二
B. 三
C. 四
D. 五
[判断题]根据企业客户档案的分类管理原则，企业客户可以根据交易数量利市场地位划分为老客户、新客户利未来客户。
[判断题]根据企业客户档案的分类管理原则，企业客户可以根据交易数量和市场地位划分为老客户、新客户和未来客户。
[单项选择]营运车辆技术等级划分为（）个级别。
A. 二
B. 三
C. 四
[单项选择]从安全保护能力角度，根据安全功能的实现情况，将计算机信息系统安全保护能力划分为五个级别，即：用户自主保护级、系统审计保护级、安全标记保护级、结构化保护级和（）。
A. 密码验证保护级
B. 访问验证保护级
C. 系统验证保护级
D. 安全验证保护级
[多项选择]根据组展商与客户合作的深入程度，可以把客户划分为（）。
A. 关系紧密型客户
B. 基础阶段客户
C. 合作阶段客户
D. 相互依赖阶段客户
[单项选择]信用社将内部管理突发事件划分为多少个级别？（）
A. 三
B. 四
C. 五
D. 六
[单项选择]信用社将金融服务突发事件划分为多少个级别？（）
A. 三
B. 四
C. 五
D. 六
[多项选择]对公客户信贷档案资料包括（）、对公客户基本资料、担保人基本资料、对公单笔贷款业务资料、承兑汇票业务资料、不良贷款或抵债资产资料、呆账核销资料等九大类。
A. 授信资料
B. 保函业务资料
C. 贴现业务资料
D. 押汇业务资料
[单项选择]根据文献中信息含量的多少、内容加工深度的差别，以及功能作用的不同，常将其划分为以下四个级别：一次文献、二次文献、三次文献和（）。
A. 零次文献
B. 四次文献
C. 灰色文献
D. 综述
[判断题]对公客户号是指营业网点在农业银行对公客户信息系统中录入存款人的客户资料后产生的客户标识号，共17位。
[单项选择]建设银行信贷资产按照风险程度可以划分为（）个级别。
A. 十二
B. 十九
C. 二十
D. 十六
E. 十
[单项选择]农业银行为加强对公客户关系的管理，进一步提高农业银行在对公客户方面的营销支持能力和客户风险管理水平而开发推广的应用系统是（）。
A. PCRM
B. CRM
C. CMS
D. BOEING
[单项选择]对公客户有营业执照和组织机构代码证，需要将（）设为对公客户的首选证件。
A. 营业执照
B. 组织机构代码证
C. 国家税务登记证
D. 地方税务登记证
[多项选择]对公客户信息系统集中管理了农业银行的对公客户信息，提供了信息的（）等功能。
A. 建立
B. 修改
C. 查询
D. 删除
[判断题]所谓客户分类，也称为客户细分，是根据客户的属性，将所有客户划分为不同的类型，对他们进行归类研究，制定相应的服务策略，合理分配服务资源，从而达到保持客户、最大程度地提高客户满意度的目的。
