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[单选题]车站售票窗口和自动售票机向旅客发售铁路电子客票时，（）。
A.无需提供车票
B.提供购票信息单
C.提供购票信息单及报销凭证
D.报销凭证
[判断题]车站售票窗口、自动售票机和铁路代售点向旅客发售铁路电子客票时，不出具纸质车票，根据旅客需要打印报销凭证；不需要报销凭证的可提供“行程信息提示”。
A.正确
B.错误
[判断题]车站售票窗口、自动售票机和铁路代售点向旅客发售铁路电子客票时，需出具纸质车票，根据旅客需要打印报销凭证。
A.正确
B.错误
[单选题]车站售票窗口、自动售票机和铁路代售点向旅客发售铁路电子客票时，可提供（），旅客须当场核对购票信息。
A.购票信息单
B.报销凭证
C.“行程信息提示”
D.发票
[多选题]车站售票窗口、自动售票机和铁路代售点向旅客发售铁路电子客票时，说法正确的是：（ ）。
A.根据旅客需要打印报销凭证
B.可提供“行程信息提示”
C.“行程信息提示”不能作为乘车凭证使用
D.报销凭证不能作为乘车凭证使用
[判断题]铁路常旅客会员可以通过网站、自动售票机、车站会员服务窗口设置受让人，需使用会员身份证件原件和受让人的身份证件原件或复印件。
A.正确
B.错误
[判断题]通过车站售票窗口、代售点及自动售票机购票时，窗口打印纸质车票，旅客须当场核对购票信息。（ ）
A.正确
B.错误
[单选题]旅客使用电子支付方式通过铁路12306.cn网站、车站售票窗口、自动售票机和铁路代售点购买的铁路电子客票，均可通过铁路12306.cn网站或（）办理改签、退票手续。
A.售票窗口
B.车站退改签窗口
C.车站指定窗口
D.自动售/取票机
[判断题]《铁路旅客电子客票暂行实施办法》(铁客[2020]105号)中规定，车站售票窗口、自动售票机和铁路代售点向旅客发售铁路电子客票时，不出具纸质车票，根据旅客需要打印报销凭证；不需要报销凭证的可提供“行程信息提示”。旅客须当场核对购票信息。
A.正确
B.错误
[单选题]通过车站售票窗口、代售点或自动售票机购买电子客票的旅客，通过同步打印（ ）获取席位信息。
A.电子客票
B.电子客票信息单
C.购票信息
D.购票信息单
[判断题]通过内地订票电话订票的旅客应提前到内地车站所属的售票窗口、代售点、车站自动售(取)票机办理换取磁介质车票手续。
A.正确
B.错误
[单选题]符合购买学生票、残疾军人票条件的旅客，应到车站指定售票窗口或自动售/取票机办理（ ）本人居民身份证件与学生优惠卡或残疾军人优惠证件的核验手续。
A.一次
B.二次
C.四次
D.八次
[单选题]旅客使用电子支付方式通过车站售票窗口、自动售/取票机、铁路代售点和12306.cn网站购买的铁路电子客票，均可通过12306.cn网站或（）办理改签、退票手续。《中国铁路南昌局集团有限公司铁路旅客电子客票暂行实施细则》（南铁客〔2020〕134号）
A.车站指定窗口
B.车站售票窗口
C.自动售/取票机
D.12306.cn网站
[判断题] 《铁路旅客电子客票暂行实施办法》(铁客[2020]105号)中规定，车站售票窗口、自动售票机和铁路代售点向旅客发售铁路电子客票时，不出具纸质车票，根据旅客需要打印报销凭证；不需要报销凭证的可提供“行程信息提示”。旅客须当场核对购票信息。
A.正确
B.错误
[判断题]符合购买学生电子客票条件的旅客，乘车前应到车站指定售票窗口或自动售/取票机办理一次本人居民身份证件与学生优惠卡的核验手续，需每年乘车前办理四次核验。
A.正确
B.错误
[多选题]《铁路旅客服务质量规范》中：高速大中型车站售票窗口、自动售（取）票机前设置（）。
A.黄色“一米线”，宽度8厘米
B.黄色“一米线”，宽度10厘米
C.硬隔离设施
D.软隔离设施
[单选题]旅客应在乘车日期之日起（ ）内，凭购票时所使用的有效身份证件原件，到车站售票窗口或自动售/取票机换取报销凭证。
A. 30日
B.20日
C.10日
D.15日
