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[单项选择]质量管理活动开展的程序不包括（）
A. 对策实施
B. 效果确认
C. 标准化
D. 遗留问题和今后的改善方法
E. 领导决策
[单项选择]全科医疗质量管理不包括（）.
A. 预防保健质量管理
B. 医疗质量管理
C. 医德医风的管理
D. 医院设施的管理
[单项选择]兽药经营质量管理规范规定的质量管理文件内容不包括（）
A. 企业质量管理目标
B. 兽药清查记录
C. 质量管理培训、考核制度
D. 企业组织机构、岗位和人员职责
E. 不合格兽药和退货兽药的管理制度
[单项选择]兽药经营质量管理规范规定的质量管理档案内容不包括（）
A. 兽药不良反应报告制度
B. 开具的处方、进货及销售凭据
C. 人员档案和培训档案
D. 购销记录
E. 供应商质量评估档案和产品质量档案
[单项选择]《兽药经营质量管理规范》规定的兽药质量管理档案不包括（）
A. 人员档案
B. 设备设施档案
C. 进货及销售凭证
D. 动物诊疗病历档案
E. 供应商质量评估档案
[单项选择]食品安全质量管理体系不包括（）
A. GLP
B. GMP
C. SSOP
D. HACCP
E. ISO 9000
[单项选择]公司领导参与质量管理活动有很多益处，不属于这些益处的是（）。
A. 最大限度减少各个层次之间不良的和错误的信息传递
B. 按照统一的标准评价、协调并实施各种活动
C. 让员工为他们的工作承担责任
D. 员工通过理解获得鼓励，为实现共同目标而努力
[单项选择]质量管理评审的输出不包括（）
A. 质量管理体系有效性改进
B. 体系过程有效性的改进
C. 生产实施计划
D. 资源需求
[单项选择]全面质量管理概念中不包括（）。
A. 全员性
B. 全面性
C. 全天候
D. 全过程
E. 体系方法
[单项选择]全面质量管理的特点不包括（）。
A. 全过程管理
B. 全员参与管理
C. 全项目管理
D. 科学管理
[单项选择]影响病案质量管理的因素不包括（）.
A. 不重视病案书写质量
B. 没有建立病案质量标准
C. 科室病案质量的自我监控
D. 规章制度不健全、不落实，执行不严格，管理不到位
E. 医务人员医学基础不牢，基本素质较差
[单项选择]质量管理体系文件的作用不包括（）。
A. 提供客观证据
B. 作为客观依据
C. 带来直接经济效益
D. 促进组织内协调一致有效运作
E. 达到规定要求
[单项选择]药品零售企业的质量管理制度，不包括（）
A. 质量否决权的规定
B. 处方药销售的管理
C. 药品拆零的管理
D. 质量事故、质量投诉的管理
E. 提供用药咨询、指导合理用药等药学服务的管理
[单项选择]制定兽药经营质量管理规范的目的不包括（）
A. 保证兽药的安全性
B. 保证兽药的稳定性
C. 保证兽药的有效性
D. 保证兽药的廉价性
E. 消除兽药质量隐患
[单项选择]药品零售企业质量管理制度的内容不包括（）
A. 储存、养护的管理（设置库房的）
B. 药品退货的管理
C. 环境卫生、人员健康的规定
D. 提供用药咨询、指导合理用药等药学服务的管理
[单项选择]药品批发企业质量管理制度的内容不包括（）
A. 质量管理文件的管理
B. 设施设备保管和维护的管理
C. 处方药销售的管理
D. 质量事故、质量投诉的管理
[单项选择]王总想通过一系列方法促进员工参与公司的质量管理活动，无助于员工更好地参与的是的做法是（）。
A. 固定员工职责
B. 工作扩大化
C. 岗位轮换
D. 工作丰富化
[单项选择]质量管理体系文件的基本特征不包括（）。
A. 系统性
B. 保守性
C. 协调性
D. 适用性
E. 有效性
