更多"网上单证要让客户在操作时尽量感到方便和简单，尽量减少客户的（）。"的相关试题:
[多项选择]企业客户在使用网上银行操作时应注意的安全问题包括（）。
A. 妥善保管IC卡或USB-KEY，如果遗失，及时到我行网点进行挂失和补办
B. 勿向他人透露IC卡或USB-KEY的密码，并且最好能定期更换
C. 在电脑上安装查杀病毒软件和病毒防火墙，并定期更新您的这些软件
D. 退出网上银行的使用时，请点击“退出”按钮并关闭交易窗口
[单项选择]客户能用（）购买单证。
A. 主账户
B. 下属二级分户
C. A和B
D. 以上均不是
[多项选择]商店的单证可以向客户提供一个需要密码的私人空间，顾客可以在其中检查自己的（）
A. 过去的订单
B. 订单状态
C. 需求商品列表
D. 赠品证书
[判断题]业务单证领用发放是指各单证使用部门或个人，为了满足业务处理需要，向单证管理人员申领所需单证、单证管理人员予以审核并合理发放的过程。
[单项选择]对重要客户和高价值客户尽量进行（）回访
A. 自动语音
B. 短信
C. 自动语音+短信
D. 人工
[多项选择]柜员接到客户提交的各类单证后，无论金额大小，都应认真审核单证的纸张、（）等是否与交通银行一致，打印要素是否齐全。
A. 防伪标识
B. 签章
C. 印刷字体
D. 字样
[简答题]在进行网上单证的设计时，如何可以减少客户的输入？
[多项选择]下列哪些单证为过期单证（）。
A. 超过360天的保单打印纸
B. 超过10天的激活卡
C. 超过120天的借贷安心保险单
D. 以上三项均正确
[单项选择]有价业务单证与非有价单证最大的区别在于有价单证印有（）。
A. 顺序编号
B. 新华保险字样
C. 公司印章
D. “有价单证”字样
[判断题]电话营销中如果想要让客户与你完成交易，那么你必须能够满足客户的需求。
[单项选择]员工私自代客户保管重要单证或印鉴是属于案件线索甄别中（）。
A. 内外账务不符
B. 柜面可疑业务
C. 客户投诉或信访举报反映的问题
D. 员工异常行为
[单项选择]关于国际贸易中单证的使用问题，规定可以用电子单证替代纸单证的是（）。
A. 1932年《华沙--牛津规则》
B. 1994年《国际商事合同通则》
C. 1980年《联合国国际货物买卖合同公约》
D. 1990年《国际贸易术语解释通则》
[单项选择]下列哪种单证为随船单证（）。
A. 正本提单
B. 托运单
C. 载货清单
D. 收货单
[填空题]收取客户所购买单证的工本费和手续费，可通过（）交易进行处理。
[填空题]作废的保险单证由（）计财部门统一与保险公司指定人员定期进行单证交接，双方办理单证移交手续。
[单项选择]客户经理要提醒客户尽量不要在（）的计算机上使用证书操作网上银行，以免形成风险。
A. 公共场所
B. 家中
C. 本人办公室
D. 随身携带
