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[单选题]每月（ ）0点，营销系统自动结算客户累积电费积分，电费积分只结转成客户预收电费，如客户有欠费暂不做电费积分结转。
A.1日
B.5日
C.10日
D.15日
[多选题]个人客户营销管理系统定位为操作型客户关系管理系统,供个人客户经理、低柜柜员等一线营销人员，以及网点主管、各级机构业务管理人员以及专业条线管理人员等后台管理、营销支持人员使用，系统主要有（ ）几大功能。
A.客户管理
B.销售管理
C.营销管理
D.客户服务
[判断题]个人客户营销管理系统同时具备操作型客户关系管理系统和分析型客户关系管理系统的职能，可供全行一线营销人员、网点负责人、零售条线业务管理人员、零售条线业务考核管理人员等各级行、多条线人员使用。
A.正确
B.错误
[判断题]运能确实不能满足时，可以在95306系统核减客户提报的日运输需求。（）
A.正确
B.错误
[判断题]对公客户营销管理系统的简称是CMM系统。
A.正确
B.错误
[判断题]银行承兑汇票票据到期日终，商业汇票管理系统自动对未结清预垫款票据进行收款处理，客户结算账户仍不足时生成垫款。
A.正确
B.错误
[多选题]个人客户营销管理系统中贵宾客户包括（ ）。
A.潜力客户
B.钻石卡客户
C.白金卡客户
D.金卡客户
[单选题]客户电锅炉替代燃煤(油)锅炉的奖励通过()的方式一次性退还至客户营销系统账户内。
A.退补电量
B.退补电费
C.抵扣电量
D.抵扣电费
[判断题]客户经理通过个人客户营销管理系统给客户发送的所有短信必须经过上级主管审批。
A.正确
B.错误
[单选题] 第349题客户电锅炉替代燃煤(油)锅炉的奖励通过()的方式一次性退还至客户营销系统账户内。
A.退补电量
B.退补电费
C.抵扣电量
D.抵扣电费
[判断题]在个人客户营销管理系统中，网点主管角色可以直管客户。
A.正确
B.错误
[单选题]某网点客户经理张某与客户在个人客户营销管理系统中建立了直管关系，同一支行另一网点客户经理李某认为该客户平时与自己关系较为密切，希望将该客户转由自己签约管理，则应由________用________功能进行调整。
A.该支行主管 客户交接
B.该支行主管 客户跨机构转移
C.李某本人 客户交接
D.
张某本人 客户跨机构转移
[单选题]个人客户营销管理系统规模细分报表，客户类别选择贵宾客户，下级机构贵宾客户的加总数________上级机构户数。
A.大于
B.小于
C.等于
D.可能大于、等于或小于
[单选题]个人客户营销管理系统，每个客户经理管理客户最高为________
A.100户
B.200户
C.500户
D.无限制
[判断题]自动售检票系统（对FC）用于自动售票、自动检票和自动统计、结算的一系列设备所构成的系统。
A.正确
B.错误
[单选题]个人客户营销管理系统评价细分报表，客户类别选择直管客户，余额为该直管客户在________范围的余额。
A.全国
B.一级分行
C.二级分行
D.本机构
[多选题]通过个人客户营销管理系统为客户发送短信，可选择（ ）方式
A.立即发送
B.延时发送
C.当日发送
D.当月发送
[单选题]个人客户营销管理系统中客户年日均金融资产指标每（ ）计算一次。
A.年
B.季
C.月
D.周
[判断题]与CFE系统不同的是，在个人客户营销管理系统中，客户指派成功后，无需再进行签约操作。
A.正确
B.错误
