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[判断题]供电企业需严格按照国家或行业标准及技术规范对客户受电工程开展设计审查、中间检查和竣工检验。
A.正确
B.错误
[判断题]根据客户负荷等级分类，尤其是重要客户，要严格按照《国家电网公司业扩供电方案编制导则》和《国家电网公司业扩报装管理规则》等相关规定来制定供电方案。
A.正确
B.错误
[单选题]供电企业需对客户停止供电时，应将停电的客户、原因、（ ）报本单位负责人批准。
A.原因
B.欠费金额
C.时间
D.地点
[单选题]供电企业需对客户非因故停止供电时，在停电前（）分钟，将停电时间再通知客户一次，方可在通知规定时间实施停电。
A.15
B.30
C.45
D.60
[判断题]《国家电网有限公司供电服务建设管理办法》规定，要严格按照公司有关规定报送供电服务突发事件信息。如发生迟报、漏报、瞒报、谎报等行为，要严肃追究相关单位和人员责任。
A.正确
B.错误
[多选题]《国家电网公司供电服务“十项承诺》规范中,当电力供应不足,不能保证连续供电时,严格按照政府批准的有序用电方案实施( )。
A.降负荷
B.错避峰
C.升电压
D.停限电
[单选题]《国家电网公司供电服务“十项承诺”》中规定,当电力供应不足,不能保证连续供电时,严格按照政府批准的有
序用电方案实施错避峰、()。
A.减产
B.停产
C.停电
D.停限电
[判断题]《国家电网有限公司供电服务标准》中各代办机构的营业网点，应严格按照与供电企业的口头约定提供服务。
A.正确
B.错误
[判断题]供电企业应严格按照公司关于规范业扩工程投资界面的有关规定与客户划分投资界面。
A.正确
B.错误
[简答题]《供电监管办法》规定,供电企业应当严格执行国家电价政策，按照(_______)或者(_______)，依据计量检定机构依法认可的用电计量装置的记录，向用户计收电费。
[简答题]因故对客户实施停电时，应严格按照( )规定的程序办理。 A: 电力法 B: 供电营业规则 C: 供电营用电检查管理管理办法业规则 D: 供用服务规范
[判断题] 因供电设施检修、依法限电或者用户违法用电等原因,需要中断供电时,供电企业应当按照国家有关规定及时通知用户。
A.正确
B.错误
[判断题]《供电监管办法》规定：供电企业应当按照国家有关规定加强重要电力用户安全供电管理，指导重要电力用户配置和使用自备应急电源，建立自备应急电源基础档案数据库。
A.正确
B.错误
[简答题]《国家电网有限公司供电服务建设管理办法》要求严格遵守《供电服务规范》，严格执行《国家电网有限公司供电服务质量标准》，规范服务行为，杜绝违反供电服务“( )”、员工服务“( )”等现象，维护供电服务品牌形象。
[简答题]对高危及重要客户申请新装、增容,应严格按照有关规定制定供电方案,
严把设计审核、中间检查及竣工验收环节。对于存在供用电安全隐患的客户,一律不予接电。
[判断题]供电营业区内的供电营业机构，对本营业区内的用户有按照国家规定供电的义务，不得违反国家规定对其营业区内的申请用电的单位和个人拒绝供电。
A.正确
B.错误
[单选题]自用电客户欠缴电费逾期之日起计算超过（）日，经催交仍未交付电费的，供电企业可以按照国家规定的程序停止供电。
A.15
B.20
C.25
D.30
