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[单项选择]多用户卡客户凭主卡办理付款业务时，发卡网点经办人员应将所交款项存入客户的（）上。
A. 额度账
B. 备付金账
C. 卡钱包
D. 卡账
[单项选择]多用户卡客户凭主卡办理付款业务后时，发卡网点经办人员应将所交款项存入客户的（）上。
A. 额度账
B. 备付金上
C. 卡钱包
D. 卡账
[单项选择]办理无卡存现业务时，网点经办人员要求存款人在存款凭条上填写的内容不包括（）。
A. 存入卡号、户名
B. 与持卡人的关系
C. 存款人姓名
D. 存款人有效身份证件号码
[多项选择]各营业机构在为企业办理开户业务时，应留存（）的联系电话。
A. 企业上级主管部门
B. 企业负责人
C. 企业财务负责人
D. 企业出纳人员
[多项选择]贷记卡柜面业务中，受理网点经办人员受理凭卡交易前须严格审查的内容包括（）。
A. 卡片为中国农业银行金穗贷记卡
B. 签名条上有持卡人签名，卡面标明的性别与持卡人性别一致
C. 卡片无打洞、剪角、毁改或涂改痕迹
D. 卡片在有效期内
[多项选择]柜员处理对私特殊集中化业务时若客户开户证件为身份证的可持（）办理挂失手续营业网点经办柜员应直接将相关证件扫描后上传即可无须备注任何信息。
A. 户口簿
B. 临时身份证
C. 护照
D. 户籍证明
[多项选择]营业网点经办人员受理信用卡凭卡交易前须严格审查以下内容（）。
A. 卡片为我行发行的信用卡
B. 卡片签名条有“样卡”字样
C. 签名条上有持卡人签名
D. 卡片在有效期内
[单项选择]境内个人和境外个人外汇账户境内划转按（）进行管理，网点经办人员应该按照相应的规定进行收支申报。
A. 跨境交易
B. 境内交易
C. 异地交易
D. 同城交易
[多项选择]企业客户申请电话银行维护业务，须经办人到网点办理并提供以下资料（）。
A. 加盖企业账户预留印鉴和单位公章的“业务申请表（企业）”；
B. 法定代表人有效身份证件原件和复印件；
C. 法定代表人授权委托书原件，代理人有效身份证件原件及复印件；
D. 更改缴费账户时，还需提供营业执照副本，组织机构代码证的原件和复印件；
E. 电子银行密码解挂及重置时，还需提供电子银行密码挂失时客户留存的“业务注册表（企业）”第二联，如果第二联遗失的，需由客户出具加盖单位公章和法人签章的书面证明材料方可办理，书面证明材料作为银行传票的附件保管；
F. 企业客户申请电子银行密码重置时，还需提供营业执照副本，组织机构代码证的原件及复印件。
[多项选择]营业网点经办人员对于已进行核查的姓名和身份证号码进一步核实后，应使用5569交易维护核查标识为（）。
A. 公安证明核实
B. 佐证核实
C. 确认假身份证
D. 二代证核实
[多项选择]对于联网核查结果不符的且无法判断客户证件为虚假证件，营业网点经办人员可根据实际情况采取以下（）方式进行进一步核实。
A. 提供辅助证件
B. 二代身份证鉴别
C. 由客户向户口所在地公安机关申请鉴别
D. 营业机构在联网核查系统申请鉴别
E. 营业机构拨打公安部服务中心电话进行鉴别
[单项选择]对一日一次性从账户提取现金（）（含）万元以上的，受理网点经办人员应要求取款人提供有效身份证件
A. 3
B. 5
C. 10
D. 20
[单项选择]网点经办人员在销售黄金，做实物黄金系统交易后，因交易系统超时未显示返回界面或报未知错误时，必须进行（）交易以确认原因，否则不能进行下笔交易。
A. 凭证补打（7070）
B. 末笔查询（7086）
C. 柜员撤消（7067）
D. 补打会计分录（7071）
[单项选择]员工卡的异地柜台存取（）元以上，转账（）元以上，网点经办人员须要求持卡人提供工作证或者人事部门出具的其他身份证明，否则须执行非员工卡的收费标准收取手续费。
A. 1万，5万
B. 1万，10万
C. 2万，10万
D. 5万，20万
[单项选择]重制卡时，缴回的准贷记卡卡片应由网点经办人员作剪角处理。剪角处理的正确做法是（）。
A. 剪角须沿卡片背面左上角磁条下沿与水平不大于45度角方向进行
B. 剪角须将磁条部分从卡片剪下
C. 剪角即将卡片四个边角剪掉
D. 依操作人员习惯操作即可
[多项选择]协议还款指持卡人到农业银行受理网点办理增加、变更或撤销贷记卡约定还款或自助还款的业务。经办人员在受理时需调用4910核对持卡人还款账户信息，以下（）条件是必须验证项。
A. 账户户名
B. 证件类型
C. 证件号码
D. 卡号
[单项选择]除代理（）犹豫期撤单业务外，经办网点不直接办理其他公司的犹豫期撤单业务。
A. 中国人寿
B. 平安保险
C. 太平人寿
D. 平安人寿
[单项选择]企业办理开户手续时，开销户经办人员应认真审验企业所提交的相关资料的（），并在所有开户资料上签名确认，注明与原件相符字样，经经营性机构负责人审核签字后办理开户。
A. 正本复印件
B. 正本原件
C. 副本原件
D. 副本复印件
