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[单选题]操作风险内部流程方面主要表现为（ ）。
A.外包商不履责
B.信息科技系统和一般配套设备不完善
C.违反用工法律
D.产品服务缺陷
[单选题]下列表现形式属于操作风险的有（）。
Ⅰ．内部欺诈
Ⅱ．外部欺诈
Ⅲ．实物资产损坏
Ⅳ．营业中断
A.Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ
B.Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ
C.Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ
D.Ⅰ、Ⅱ、Ⅳ
[多选题]操作风险在内部流程方面的表现包括( )。
A.职员欺诈
B.失职违规
C.控制和报告不力
D.流程不健全
E.流程执行失败
[单选题]抵押权证和房产证丢失属于操作风险内部流程中的(?)。
A.文件／合同缺陷
B.财务／会计错误
C.结算／支付错误
D.产品设计缺陷
[多选题]下列项目融资风险中，属于按风险表现形式划分的风险的有（ ）。
A.信用风险
B.汇率风险
C.经营管理风险
D.货币供给风险
E.技术风险
[单选题]交易/定价错误属于操作风险内部流程类的因素，它是指在交易过程中，（）。
A.市场价格发生重大变化引起的定价差异
B.与市场上同类金融产品的定价有很大差别
C.由于产品成本增加，出现定价困难
D.未遵循操作规定，使交易和定价产生了错误
[单选题]交易/定价错误属于操作风险内部流程类的因素，它是指在交易的过程中，（ ）。
A.市场价格发生重大变化引起的定价差异
B.与市场上同类金融产品的定价有很大差别
C.由于产品成本增加，出现定价困难
D.未遵循操作规定，使交易和定价产生了错误
[多选题]下列属于商业银行操作风险表现形式的有( )。
A.外部欺诈
B.就业制度和工作场所安全性有问题
C.信息科技系统事件
D.执行、交割和流程管理事件
E.内部欺诈
[判断题]操作风险管理流程依次包括如下步骤:操作风险识别、操作风险计量与经济资本配置、 操作风险评估与控制、操作风险监测与报告。 （ )
A.正确
B.错误
[单选题]监控／报告是容易引起操作风险的内部流程因素之一。错误监控／报告指商业银行监控／报告流程不明确、混乱，负责监控／报告的部门职责不清晰，相关数据／信息不全面、不及时、不准确。造成未履行必要的()或者外部汇报不准确。
A.操作规范
B.监管职责
C.汇报义务
D.内部控制
[判断题]操作风险可以分为由人员、系统缺陷、内部流程和内部事件所引发的四类风险。（ ）
A.正确
B.错误
[多选题]操作风险可分为人员因素、内部流程、系统缺陷和外部事件四大类别，其中外部事件方面的表现包括( )。
A.职员欺诈
B.外包商不履责
C.外部欺诈
D.交通事故
E.自然灾害
