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[多选题]操作风险可分为人员因素、内部流程、系统缺陷和外部事件四大类别，其中外部事件方面的表现包括( )。
A.职员欺诈
B.外包商不履责
C.外部欺诈
D.交通事故
E.自然灾害
[判断题]操作风险可以分为人员因素、内部流程、系统缺陷和内部事件四大类别。()
A.正确
B.错误
[判断题]操作风险可按人员因素、内部流程、系统缺陷和外部事件四大类别分类。(?)?
A.正确
B.错误
[单选题]操作风险可分为由（）所引发的风险。
Ⅰ．人员
Ⅱ．系统
Ⅲ．流程
Ⅳ．外部事件
A.Ⅱ、Ⅲ
B.Ⅰ、Ⅳ
C.Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ
D.Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ
[判断题]操作风险可以分为由人员、系统缺陷、内部流程和内部事件所引发的四类风险。（ ）
A.正确
B.错误
[判断题]商业银行的操作风险主要由内部人员因素和技术因素造成，因此操作风险的成因则是内部因素而不是外部因素。（）
A.正确
B.错误
[判断题]操作风险主要是由内部人员因素和技术因素造成，因此操作风险的成因源于内部因素， 而不是外部因素。 （ ）
A.正确
B.错误
[判断题]操作风险可以分为由人员、系统、流程和内部事件所引发的四类风险。
A.正确
B.错误
[单选题]在影响操作风险的因素中，交易／定价错误属于内部流程类的因素。它是指（ ）。
A.银行结算支付系统失灵
B.未遵循操作规定，使交易和定价产生了错误
C.银行员工专业知识相对缺乏，无法为产品定价
D.与市场上同类金融产品不相匹配
