更多"柜员误操作西联收汇交易,款项尚未解付给客户,进行以下()操作。"的相关试题:
[多项选择]柜员受理客户提交要求退款的(),审核注明“未用退回”,选择交易将款项转入客户账户。
A. 转账支票
B. 现金缴款单
C. 银行本票
D. 进账单
E. 银行汇票
[单项选择]柜员办理农商行如意卡跨行取款业务发生落账时,现金不得付给客户,凭条随卡归还给客户。该种落账()调账。
A. 需要
B. 不需要
C. 由总行统一
D. 不确定
[单项选择]系统自动检查收款人账号户名相符,系统将款项直接转入客户账后,柜员使用()交易查询系统自动接收的来账业务.
A. 917002
B. 916001
C. 911001
D. 915001
[填空题]柜员办理跨柜员交易时,如果发起柜员的跨柜交易在该柜员签退前接收柜员仍未处理,应由接收柜员在()上签章证明。
[填空题]自动柜员机严格执行密码身份认证措施。凡使用自动柜员机进行交易,客户必须正确输入预先设定的()
[单项选择]柜员可启动()客户信息维护交易建立军人保障卡客户信息,该交易必须输入帐号(军保卡卡号)。
A. 6101-1
B. 6101-3
C. 6101-6
D. 6101-7
[判断题]柜员应使用语音提示客户通过星级柜员牌评价服务,客户评价率应达到80%以上。()
[多项选择]代理收付业务主办行柜员使用“9061建立客户资料”交易,根据系统提示输入(),建立客户资料。提交交易后由系统自动分配一个银行单位客户号。
A. 客户类别
B. 客户名称
C. 证件类型
D. 证件号码
E. 账户类别
[单项选择]柜员选择()交易输入客户服务标识查询该客户的基本信息。
A. 7332
B. 7354
C. 7341
[单项选择]系统内借款是县级联社营业部柜员通过相关交易查询到汇入款项时,使用相关交易打印()。
A. 大额支付专用凭证
B. 小额支付专用凭证
C. 行内汇划贷方补充报单
D. 电子清算贷方凭证
[单项选择]电话银行的联动交易中,柜员可以通过查询出客户的(),判断客户是否开通电话银行。
A. 客户号
B. 证件号码
C. 客户名称
D. 以上都可以
[多项选择]客户()的情况,由柜员根据交易提示并在向客户查核后,启用“6124客户信息合并申请”交易发起合并申请。
A. 身份证号相同但户名不同
B. 户名相同证件类型或证件号码不同
C. 系统只有15位身份证号
D. 系统只有18位身份证号
[单项选择]
同一柜员业务传票按()顺序整理。
a、柜员尾箱余额核对单
b、个人网上银行柜员交易流水
c、柜员账务流水清单
d、柜员非账务流水清单
e、业务传票的
A. abcde
B. adbce
C. acdbe
D. bcdae
[单项选择]对于不能重发或重发失败的大额支付系统隔日退回待查业务,发出行柜员将款项转回原汇出账户后产生的会计分录为()。
A. 请对应上面图片内容选择对应选项
B. 请对应上面图片内容选择对应选项
C. 请对应上面图片内容选择对应选项
D. 请对应上面图片内容选择对应选项
[单项选择]客户对当日交易时间内办理的交易申请撤销,将原交易凭证和金穗借记卡交柜员,如无原交易凭证,需告知柜员申请撤销交易的原委托号,柜员使用()交易处理。
A. 0199抹账
B. 3879撤单
C. 重新提交正确交易
D. 3869取消
[单项选择]客户在进行无折(卡)存款操作时,柜员交易成功后()。
A. 禁止抹账退款
B. 可以抹账退款
C. 可以随意冻结该款项
D. 以上都不对
[多项选择]运营主管应根据本机构(),确定柜员业务分工,对柜员的操作范围进行定位,划定交易掩码范围,制定柜员交易、应用掩码设置方案,上报管辖行运营部门审批后由九级主管操作。
A. 柜员劳动组合
B. 柜员类别
C. 柜员岗位
D. 操作范围
[判断题]客户申请开通网上银行时,柜员或客户经理应对客户进行风险提示。