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[多项选择]客户可通过光大银行（）等渠道进行个人贵金属现货延期交收业务合约的交易。
A. 柜台
B. 网上银行
C. 电话银行
D. 手机银行
[多项选择]个人客户可通过光大银行提供下列（）发起银行转证券业务。
A. 柜台
B. 电话银行
C. 网上银行
D. 以上渠道都可以
[多项选择]个人实物黄金出金交易可通过（）渠道进行。
A. 电话银行
B. 网上银行
C. 柜台交易
D. 自助设备
[多项选择]对于已经和光大银行签订对公网银专业版的客户，该客户号下的（）均可通过网银进行对账，并通过网上银行返回每年6月末和11月末的对账回执。
A. 贷款帐户
B. 定期存款
C. 通知存款
D. 协议存款
E. 协定存款
[单项选择]工行为客户提供的黄金交易业务自主品牌是（）：包括：个人账户黄金买卖业务和个人实物黄金交易业务等.
A. 工行家
B. 工银金行家
C. 纸黄金
D. 实物黄金
[多项选择]个人实物黄金代理买卖购回业务审核，鉴定人员对投资者填写购回（）等信息进行审核，无误后进行实物黄金产品鉴定。
A. 品种
B. 规格
C. 数量
D. 单价
[多项选择]个人实物黄金业务，使用“5652客户解约”交易进行解约，系统将自动检查申请解约客户的账户状态。同时满足以下（）条件，系统才能进行解约交易。
A. 个人客户的交易状态为正常。
B. 个人客户当日账户无成交和欠费情况。
C. 个人客户当日没有发生黄金买卖委托和提金申请。
D. 个人客户当日没有库存余额，当日无历史库存积数。
[多项选择]个人客户可通过（）渠道进行个人客户风险评估。
A. 低柜（PBCS系统）
B. OCRM系统
C. 网上银行
D. 电话银行
[单项选择]代理个人实物黄金业务实物提取地点（）.
A. 工商银行总行指定仓库
B. 工商银行各一级分行指定仓库
C. 黄金交易所指定仓库
D. 工商银行交易网点指定仓库
[多项选择]客户如需停止黄金买卖交易，可与光大银行解除个人实物黄金交易业务代理关系，解除代理关系前，必须符合（）条件。
A. 个人客户与上海黄金交易所和我行结清全部的代理费、仓储费和欠费。
B. 当日无委托、无提金申请和成交记录，验证个人客户的交易状态正常。
C. 个人客户当日没有库存和历史库存积数。
D. 以上都不对
[单项选择]（），上海黄金交易所公布了《个人实物黄金交易试行办法》，标志着我国实物黄金投资的大门全面向投资者敞开。
A. 2006年12月
B. 2007年12月
C. 2007年1月
D. 2006年10月
[单项选择]目前，国内个人客户可在上海黄金交易所购买实物黄金的最小交易单位为（）。
A. 50克/手
B. 100克/手
C. 1克/手
D. 10克/手
[单项选择]银行进行实物黄金购回时，客户不需提供（）。
A. 实物黄金产品
B. 产品证书
C. 交易凭证
D. 购买发票
[判断题]黄金质押贷款开办网点应具有质押黄金保管能力，并且已经授权开办个人实物黄金或记账式黄金业务。
[多项选择]办理实物黄金代理销售时（6667）交易，客户填写《中国农业银行实物黄金交易销售（客户买入）凭证》（一式三联），简称销售凭证，柜员进行内容审核，审核要点包括（）。
A. 必须是中国人
B. 采用转账交易方式的，须填写“转账账号”
C. 单位购买必须用单位借记卡或转账方式进行交易
D. 单位客户必须在“客户名称”栏填写购买单位名称、经办人姓名及有效身份证件号码
[多项选择]个人实物黄金质押贷款还款方式包括（）。
A. 按月等额
B. 按月等本
C. 到期一次还本付息（利随本清）
D. 按月还息到期还本
[单项选择]个人实物黄金质押贷款贷款期限最长（）。
A. 3个月
B. 6个月
C. 9个月
D. 12个月
[多项选择]个人实物黄金代理买卖预约销售业务审核，柜员对（）按照身份识别的有关规定进行审核。
A. 身份证
B. 凭证
C. 卡资料
