更多"CRM系统列出相关的客户记录包括（）及其他需注意事项等"的相关试题:
[多项选择]CRM系统列出相关的客户记录包括（）及其它需注意事项等。
A. 客户的基本个人资料
B. 订单及付款记录
C. 投诉及处理情况
D. 欠费
[单项选择]个客户接待人员在使用CRM系统与客户进行联系时，CRM系统会适时地把相关的客户记录列在工作界面的合适位置供该接待人员参考，此例体现的是（）。
A. 客户信息采集
B. 客户信息使用
C. 客户信息归档
D. 客户信息分析
[填空题]以客户/服务器方式实现的网络文件系统为了实现文件位置的透明性，在每个系统中配置一张（），以列出非本地文件名及其存储的物理位置。
[简答题]请列出哪些系统与CCTV系统有接口（6个系统以上）。
[单项选择]在一机多票开票子系统V6.15中，删除客户编码时需注意（）。
A. 跨年度的客户编码可以直接删除
B. 只能删除不含下级的编码，即末级编码可以删除
C. 未使用的客户编码可以直接删除
D. 使用过的客户编码不能任意删除
[单项选择]在Linux系统中可用ls-al命令列出文件列表，（）列出的是一个符号连接文件。
A. drwxr-xr-x2rootroot2202009-04-1417：30doe
B. -rw-r--r--1rootroot10502009-04-1417：30doc1
C. lrwxrwxrwx1rootroot40962009-04-1417：30profile
D. drwxrwxrwx4rootroot40962009-04-1417：30protocols
[单项选择]在AIX系统中，（）命令会列出操作系统的版本。
A. lslpp-hbos.obj
B. what_fileset-v
C. lsattr-Vlbos.rte
D. oslevel
[单项选择]通过客服系统BOSS查询客户缴费记录，查询次数并无限制，但仅提供近（）的记录查询。
A. 12个月；
B. 3个月；
C. 9个月；
D. 6个月；
[简答题]请列出ExperionPKS系统软件包含的五种软件.
[判断题]客户服务中心能够通过系统，记录与客户接触的时间、类别、内容、处理人和注释等，这部分信息记录在客服本地数据库中。
[简答题]列出CCTV系统的车站设备（至少8个）。
[单项选择]Windows2000操作系统中列出本机IP地址的命令是（）。
A. iplist
B. ipconfig
C. winipcfg
D. netstat
