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发布时间:2024-06-08 03:37:42

[多选题]因身患重病、行动不便、无自理能力等无法自行前往银行的存款人办理挂失、密码重置、销户等业务时 银行可采取( )
A.上门服务方式办理
B.由配偶、父母或成年子女凭合法的委托书代理办理
C.代理人与被代理人的关系证明文件代理办理
D.被代理人所在社区居委会(村民委员会)及以上组织或县级以上医院出具的特殊情况证明代理办理

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[判断题]因身患重病、行动不便、无自理能力等无法自行前往银行的存款人办理挂失、密码重置、销户等业务时,银行可采取上门服务方式办理,也可由配偶、父母或成年子女凭合法的委托书、代理人与被代理人的关系证明文件、被代理人所在社区居委会(村民委员会)及以上组织或村级以上医院出具的特殊情况证明代理办理。
A.正确
B.错误
[多选题]存款人因身患重病、行动不便、无自理能力等特殊原因不能亲自前往银行办理开户、挂失、密码重置、销户等业务时,可由配偶、父母或成年子女凭( )代理办理。
A.合法的委托书
B.代理人与被代理人的关系证明文件
C.被代理人所在社区居委会(村民委员会)及以上组织或县级以上医院出具的特殊情况证明
D.代理人与被代理人的有效身份证件
[简答题]因患重病、行动不便、无自理能力、出国等无法自行前往本行营业网点的客户办理借记卡销户、挂失、密码重置等业务时,该如何解决客户问题?
[判断题]办理已故存款人小额存款提取业务时,提取申请人只能为已故存款人的配偶、子女、父母。
A.正确
B.错误
[多选题]已故存款人的公证遗嘱制定的继承人办理已故存款人小额存款提取业务时,应向本行提交以下材料:
A.死亡证明
B.指定提取申请人为已故存款人的继承人
C.提取申请人有效身份证件
D.提取申请人亲笔签名的承诺书
[单选题]办理已故存款人小额存款提取业务时,已故存款人在本行所有账户余额合计不超过()元。
A.1万
B.2万
C.5万
D.10万
[判断题]办理已故存款人小额存款提取业务时,提取申请人只能为公证遗嘱制定的继承人。
A.正确
B.错误
[判断题]办理已故存款人小额存款提取业务时,已故存款人在同一法人银行业金融机构的单一账户不超过1万元人民币()
A.正确
B.错误
[单选题] 存款人办理本币定期存款业务时,可约定是否转存。
不转存是指定期存款到期后,不再续存为定期存款,支取时逾期部分按()的利率计付利息。
A.约定;
B.活期;
C.定期;
D.三个月定期;
[多选题]《中国人民银行关于改进个人银行账户服务加强账户管理的通知》中,因身患重病、行动不便、无自理能力等无法自行前往银行的存款人办理挂失、密码重置等业务时,银行可上门或者由()凭合法的委托书等代理办理
A.配偶
B.父母
C.成年子女
D.祖父母
E.外祖父母
[多选题]《中国人民银行关于改进个人银行账户服务加强账户管理的通知》中因身患重病、行动不便、无自理能力等无法自行前往银行的存款人办理挂失、密码重置等业务时银行可上门或者由()凭合法的委托书等代理办理
A.配偶
B.父母
C.成年子女
D.祖父母
E.外祖父母
[多选题]存款人办理无卡、无折存款业务时,应在《个人XX凭证》“无卡/折业务填写”栏内完整填写收款人姓名和()等各要素。
A.账号
B.币种
C.金额
D.代理人姓名、联系方式
[多选题] 存款人办理本币通知存款业务时,可约定通知支取方式,包括约定()和约定()。
A.通知;
B.转存;
C.支取;
D.提现;
[判断题]自2016年12月1日起,银行在为存款人开通非柜面转账业务时,应当与存款人签订协议,约定非柜面渠道向非同名银行账户和支付账户转账的日累计限额、笔数和年累计限额等,超出限额和笔数的,应当到银行柜面办理。( )
A.正确
B.错误
[多选题]银行在为存款人开通非柜面转账业务时,应与存款人签订协议,约定非柜面渠道向非同名银行账户和支付账户转账的( ),超出协议约定,应到银行柜面办理。
A..办理时间
B..笔数
C..年累计限额
D..日累计限额
[多选题]"银行在为存款人开通非柜面转账业务时,应与存款人签订协议,约定非柜面渠道向非同名银行账户和支付账户转账的( ),超出协议约定,应到银行柜面办理。
A.日累计限额
B.笔数
C.办理时间
D.年累计限额"
[单选题]营业机构办理无卡存现业务时,须存款人提供持卡人姓名、卡号,存现金额()以上的,还需提供存款人姓名、有限身份证件、联系方式,经办人员核对相符后,再将资金入账。
A.5万元
B.5万元(含)
C.1万元
D.1万元(含)
[判断题]开户银行受理存款人提出的人民币银行结算账户的开户业务时,登录人民币结算账户管理系统,将存款人信息录入,变更和撤销业务不需办理。
A.正确
B.错误
[判断题]存款人办理开销户及变更业务时,授权书应由委托人签字确认,严禁盖章及他人代签。
A.正确
B.错误

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