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[多项选择]应急处理设备配备方面，要求营业机构需配置或指定一台可用于应急处理的PC机，PC机应具有（）功能
A. 可以在线查询应急处理所需的各类报表；
B. 可以查看相关园地内容，确保信息传递及时；
C. 可以通过NOTES发送、接收邮件，
D. 可以打印及扫描功能，用于打印或扫描应急所需凭证、账表等。
E. 以上功能均要求具备
[简答题]试述编制应急处理预案的原则，事故应急处理预案的内容。
[单项选择]对于因（）原因而被金融服务中心退件处理的业务，基层营业机构需及时联系客户进行告知。
A. 柜员
B. 客户
C. 扫描
D. 分行业务中心
[单项选择]会员银行应建立对残障人士服务应急处理机制。针对残障人士制定（）应急预案或应急处理措施。
A. 信贷业务
B. 柜面业务
C. 理财业务
D. 代理保险业务
[单项选择]（）是用于对旅客或机组人员受伤的止血、包扎、固定等应急处理。
A. 应急医疗箱
B. 急救箱
C. 卫生防疫包
D. 乘务长药箱
[判断题]事故应急处理预案的演习，可以检验和完善事故应急处理预案的正确性和有效性。
[填空题]突发公共卫生事件应急处理指挥部根据突发事件应急处理的需要，可以对（）采取控制措施。
[填空题]根据突发事件应急处理的需要，突发事件应急处理指挥部有权紧急调集（）以及相关设施、设备。
[单项选择]疑似（）等疫病的发生，由应急指挥部办公室负责处理，送检病料在指定应急检测实验室进一步确诊。
A. 鸡流感
B. 高致病性禽流感
C. 鼠痘
D. 流行性感冒
[单项选择]（）用于对旅客或机组人员以外受伤或医学急症的应急医疗处理。
A. 应急医疗箱
B. 急救箱
C. 卫生防疫包
D. 乘务长药箱
[多项选择]发生信息系统应急事件时，（）没有权限发布应急业务指令，启动应急处理预案。
A. 相应级别的业务管理人员
B. 相应级别的业务管理部门
C. 相应级别的内控负责人
D. 相应级别的应急领导小组
[单项选择]各银行营业网点应根据实际情况组建服务突发事件应急处理团队，（）为本机构服务突发事件应急处理的第一责任人。
A. 网点负责人
B. 管理行行长
C. 运营主管
D. 大堂经理
[多项选择]应急处理必须做到（）.
A. 充分准备
B. 稳妥启动
C. 服务重点
D. 完整准确
E. 加强监督
