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发布时间:2023-10-12 04:37:55

[单项选择]餐厅服务员在发生一些服务矛盾时,应及时解决,错误的选项是()。
A. 找出矛盾症结,及时解决
B. 多从自己身上找原因,进行解决
C. 多为客人利益着想,予以解决
D. 必须争论谁事谁非,然后再解决

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[单项选择]家庭接生服务过程中,发生以下哪种情况应及时转诊?()
A. 产后阴道出血大于100毫升并仍有继续出血倾向
B. 产后阴道出血大于200毫升并仍有继续出血倾向
C. 产后阴道出血大于300毫升并仍有继续出血倾向
D. 产后阴道出血大于400毫升并仍有继续出血倾向
[填空题]如遇到醉酒后呕吐的客人,餐厅服务员应及时送上();迅速清理污物;如果客人住在本酒店而无同伴时,通知();如果客人是外来用餐人员,通知值班经理安排人员送客人上出租车。
[单项选择]办税服务厅发生排队拥堵时,()应及时做好现场秩序的维护和拥堵原因识别。
A. 值班领导
B. 导税员
C. 纳税服务科负责人
D. 首位接洽的税务工作人员
[填空题]对来访人员在管理中发生争执或冲突时,应及时通知中心或上级协调解决,同时()。
[填空题]餐厅盘点中,如发现(),应及时记录并向上级报告。
[判断题]债券信用评级机构应及时跟踪发行人的债券资信变化情况,债券资信发生重大变化的,应及时调整债券信用评级,并及时向市场公布。()
[单项选择]基层网点发生重大事项应及时上报()。
A. 一级支行领导
B. 分行运营管理部
C. 总行运营管理部
D. 总行领导
[判断题]易燃液体一旦发生火灾,应及时用水扑救。
[单项选择]当确定食物中毒发生后,应及时报告()。
A. 病人家属
B. 病人亲属
C. 上级领导
D. 当地卫生防疫部门
[简答题]有哪些事项发生,用电人应及时通知供电人?
[单项选择]西餐客人()后,服务员应及时提供甜食菜单。
A. 点完主菜
B. 下订单
C. 用完餐前酒
D. 用完主菜
[单项选择]分菜服务工作无论在西餐厅还是中餐厅既体现服务员()又反映餐厅()。
A. 服务档次、服务信誉
B. 服务态度、服务水
C. 服务意识、服务等级
D. 服务级别、服务理念
[多项选择]水情站网应保持相对稳定,当发生下列情况之一时,应及时调整()。
A. 自然条件改变或人类活动影响使水文情势发生较大变化
B. 水文情报预报的要求有改变
C. 测验条件变化或测站位置变动
D. 多年干旱或多年多雨
[单项选择]如旅馆房间预订已满,服务中心接待员应及时逐级上报至()关闭订房中心预订。
A. 前厅经理
B. 客房经理
C. 店经理
[多项选择]冠字号码采集管理系统向后台服务器传输文件后应及时查看以下()文件夹中数据。
A. Temp
B. Sended
C. Failed
D. Succeed
[多项选择]混凝土生产应使用()的原材料。原材料发生变化,应及时调整配合比。
A. 质量合格;
B. 不同料源地;
C. 与配合比设计所用原材料相同;
D. 最新进场。
[单项选择]触电事故发生后,应及时拨打(),同时进行抢救。
A. 114
B. 110
C. 120
D. 119
[单项选择]当扭矩发生突变时,应及时在()上进行标注。
A. 总烃曲线
B. 组分曲线
C. 扭矩曲线
D. 负荷曲线
[简答题]压力容器发生哪些异常时,操作人员应及时采取防范措施?

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