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[单项选择]在光缆线路的日常维护中,对障碍修复时间有严格要求,严重障碍的修复时间要求为不超过()小时。
A. 2小时
B. 8小时
C. 4小时
D. 10小时
[判断题]客户投诉和障碍申告均严格执行首问负责制,投诉处理时限按照《各类投诉处理时限表》规定执行,障碍修复时限按照公司服务标准执行
[单项选择]固话、宽带业务障碍线路、网络修复农村()小时内修复
A. ≤12
B. ≤24
C. ≤36
D. ≤72
[单项选择]电信用户申告电信服务障碍的,电信业务经营者应当自接到申告之日起,城镇()小时,农村()小时内修复或者调通。
A. 12,24
B. 48,72
C. 24,72
D. 48,36
[填空题]光缆线路的障碍处理()的要求称为逾限障碍。
[填空题]当长途线路发生障碍时,用最快的方法临时抢通()然后再尽快修复。线路障碍未排除之前,查修不得中止。
[判断题]普通客户固话、宽带业务障碍线路、网络修复时限为24小时
[判断题]金卡级客户固话、宽带业务障碍线路、网络修复时限为24小时
[填空题]光缆线路障碍修复时长T6(包括架空、管道和地埋,不含海缆和水线),T6≤()。
[单项选择]钻石级客户固话、宽带业务障碍线路、网络修复时限为()小时
A. ≤12
B. ≤24
C. ≤36
D. ≤48
[判断题]银级卡客户固话、宽带业务障碍线路、网络修复时限为24小时
[判断题]本地网光缆线路障碍修复时限指代维公司收到工单到能够正常提供通信业务的历时时长,不含海底光缆。()
[填空题]本地网光缆线路障碍修复时限指()到能够正常提供通信业务的历时时长,不含海底光缆,处理时限为白天()小于4小时,晚上20:00-8:00小于6小时。
[判断题]在障碍修复过程中,电缆障碍应按照先调通后修复的原则,优先恢复用户业务。
[填空题]长途线路障碍分为一般障碍、逾限障碍、()和重大障碍。
[单项选择]数据通信设备障碍修复时限最长()小时。
A. 8
B. 24
C. 48
D. 72