更多"服务中心帐务审核落实到个人,前厅经理负责复核当日当班人员的“当班日志”"的相关试题:
[多项选择]引起服务中心当班人员营业款差错的常见原因包括()等。
A. 操作窗口共用
B. 登录密码共用
C. 操作电脑共用
[单项选择]对人民币单笔()元以上现金取款业务,应当通过联网核查系统审核客户有效身份证件,必要时,审核其他身份证明文件,并在取款凭证背面填写姓名、证件类型、证件号码、联系方式等基本信息。
A. 5万(不含)
B. 5万(含)
C. 20万(不含)
D. 20万(含)
[单项选择]个人形象主要是指前厅服务员个人的自然条件和()。
A. 礼节、礼貌及礼仪
B. 仪表、仪客及仪态
C. 仪表、眼神及表情
D. 仪容、礼节及礼貌
[单项选择]每日早餐结束后,前厅经理需检查服务中心制作好的早餐报表,审核签字后将报表交给()。
A. 驻店会计
B. 服务中心接待员
C. 餐厅收银员
[单项选择]商业银行只能经()书面授权,在审核个人贷款、信用卡申请或审核是否接受个人作为担保人等个人信贷业务,才能查询申请人的信用报告。
A. 人民银行
B. 当事人
C. 委托人
[单项选择]各单位制定重大及不可容忍风险的控制措施和削减措施,需经安全环保科审核,()批准后实施,必要时,提交公司管理评审讨论后实施。
A. 安全科科长;
B. 管理者代表;
C. 公司经理;
D. 公司党委书记;
[填空题]前厅经理和前厅副理只是在岗位名称上有区别,()。
[单项选择]()是前厅运转的指挥者,全面负责前厅部的经营管理工作。
A. 前厅部经理
B. 客房部经理
C. 大堂副理
D. 销售部经理
[填空题]帐务月指计算月租费和通信费的每月()这一帐务周期。
[单项选择]个人住房一手楼贷款调查要坚持与借款人(),必要时可补充其他方式进行核实。
A. 面谈
B. 电话
C. 上门
D. 独立第三方了解
[单项选择]对于办理了预订手续的客人的个人资料,前厅部可提前打印或填制入住登记表,其目的是为了()。
A. 表现饭店的接待档次
B. 体现对客人的尊重程度
C. 提高饭店客房出租率
D. 缩短客人在前台的滞留时间
[填空题]帐务月指计算()和()的每月起始日期到终止日期这一帐务周期。
[多项选择]柜员在做帐务、非帐务交易时,系统联动销记表外账的有()。
A. 对公定期开户证实书
B. 银行汇票
C. 网上银行支付凭证
D. 外币携带证
[单项选择]船长向大副下达命令,大副又把工作落实到水手长,水手长又落实到一水,这属()信息交流渠道。
A. 链式
B. 轮式
C. 圆周式
[填空题]通用航空企业应加强对航空安全工作的组织领导,即使解决存在的问题,把航空安全工作落实到()、落实到()、落实到()。
[单项选择]可靠性管理工作应来源于基层,落实到基层,应重点加强()管理体系的建立和完善,确保可靠性管理工作落实到基层班组和一线生产人员。
A. 第三、第四级
B. 第四、第五级
C. 基层
[多项选择]个人业务顾问需要在必要时担当(),并具备大厅管理、引导分流、处理客户投诉、等候区管理等能力。
A. 客户经理
B. 第一大堂经理
C. 第二大堂经理
D. 网点经理
[多项选择]电子银行密码解锁业务审核及交易处理,营业网点柜员审核个人客户提供的有效身份证件以及“变更(注销)申请表(个人)”,确认无误后执行以下操作()。
A. 进入“2911电子银行密码解锁”菜单;
B. 柜员输入客户证件类型和证件号码;
C. 客户输入电子银行密码;
D. 系统校验通过后,柜员进行电子银行密码解锁处理,并在申请表上打印处理结果
E. 柜员将打印的申请表交客户签字确认,申请表第一联由银行作为传票留存,第二联交客户。