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[单项选择]下列哪一项不是客户关系管理的内容()。
A. 销售管理
B. 行政管理
C. 产品与交货执行管理
D. 服务与支持
[单项选择]哪一项不是客户关系管理对加油站竞争力的影响()。
A. 大大缓冲了高度扰动的市场环境下加油站的经营风险
B. 客户关系管理可以成为加油站的独特优势
C. 客户关系管理能为加泊站带来效益、价值和利润
D. 客户关系管理大大增强了加泊站在新经济环境下的竞争实力
[单项选择]以下不属于行为构成要素的是()
A. 行为主体
B. 行为客体
C. 行为环境
D. 行为反馈
[单项选择]以下不属于安全管理基本原理的五个要素的是()。
A. 政策
B. 组织
C. 调查
D. 业绩测量
[单项选择]以下不属于物质基础要素的是().
A. 物流设施
B. 物流装备
C. 信息化技术及网络
D. 资金要素
[单项选择]以下不属于传播要素的是()
A. 传播者
B. 受传者
C. 传播媒介
D. 传播途径
E. 传播效果
[单项选择]以下不属于印刷要素的是()
A. 原稿
B. 纸张
C. 油墨
D. 印版
[单项选择]不属于系统管理五要素的是()。
A. 以客户为中心
B. 明确权责并进行记录
C. 监督与检测
D. 控制过程
[单项选择]以下不属于传播六要素之一的是()。
A. 传播者
B. 信息
C. 媒介
D. 受传者
E. 时间
[单项选择]下列不属于目标管理的要素的是()。
A. 限期完成
B. 高额奖励
C. 绩效反馈
D. 参与决策
[单项选择]以下哪项不属于腐败的三要素()
A. 谋取私利的行为
B. 能够运用公共权力的主体
C. 违反公共规则的事实
D. 促进经济的发展
[单项选择]以下不属于传播媒介构成要素的是().
A. 物体
B. 符号
C. 电磁波
D. 信息
[单项选择]以下不属于劳动法律关系要素的是().
A. 劳动法律事实
B. 劳动法律关系主体
C. 劳动法律关系内容
D. 劳动法律关系客体
[多项选择]以下不属于漫游汇款兑付要素的是()。
A. 漫游汇款号
B. 兑付金额
C. 兑付账号
D. 付款人账号
[单项选择]从人的视觉系统看,以下不属于色彩三要素的是()。
A. 色调
B. 饱和度
C. 灰度
D. 亮度
[单项选择]以下不属于生活方式的构成要素的是()
A. 生活活动条件
B. 生活活动主体
C. 生活活动形式
D. 生活活动对象
[单项选择]下面()不属于维修投入管理的六要素.
A. 维修投入是一种消耗,但不是一种投资。
B. 设备的维护是动态的,维修费总体上讲是一个变动成本,但又有相对固定的部分。
C. 维修项目的实施具有一定的弹性,利用弹性可策略性地调整设备的维修投入。
[单项选择]人寿保险的核保要素分为影响死亡率的要素和非影响死亡率的要素。以下不属于影响死亡率的要素的是()。
A. 保额
B. 年龄
C. 性别
D. 种族