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[单项选择]哪一项不是客户关系管理对加油站竞争力的影响（）。
A. 大大缓冲了高度扰动的市场环境下加油站的经营风险
B. 客户关系管理可以成为加油站的独特优势
C. 客户关系管理能为加泊站带来效益、价值和利润
D. 客户关系管理大大增强了加泊站在新经济环境下的竞争实力
[单项选择]以下哪一项不属于客户关系管理要素（）
A. 在吸引新客户的同时留住老客户
B. 开发客户的消费潜力
C. 把选择权留给客户
D. 有选择的服务客户
[多项选择]哪项不是仓储管理的内容（）
A. 空间布局
B. 储位布局
C. 储存设备和搬运设备的选用
D. 信息技术的应用
E. 库存控制
F. 盘点
[单项选择]以下哪项不是设备安全管理内容？（）
A. 缺陷、异常管理
B. 技术监督管理
C. 设备巡视监控
[单项选择]下列哪一项不是账户管理服务的内容（）.
A. 对公账户开户
B. 对公账户维护
C. 对公账户信息变更
D. 对公账户缴存现金
[单项选择]以下哪项不是营业厅人员管理的内容（）。
A. 资料管理
B. 出勤管理
C. 培训管理
D. 排班管理
[单项选择]哪项不是建设项目选址规划管理的内容？（）
A. 核定土地使用性质
B. 选定建设用地地址
C. 核定容积率
D. 核定土地出让金标准
[单项选择]下列哪项不是网点负责人每周履职管理的内容。（）
A. 每周进行安全检查，明确专人负责及时开关网点监控和报警设备，进行安全布防监控，并做好记录。
B. 督促现场业务主管认真行使网点内控管理职责，加强对库存现金、有价单证、空白重要凭证、挂失业务、反交易业务和权限卡、大额现金及转账业务、公私印章管理等重要事项的检查监控，支持现场业务主管独立履行事中控制和业务管理职责。
C. 组织对网点的物防、技防设施，员工防范意识和各项安全制度落实情况进行一次全面检查，并作好记录。
D. 每周听取现场业务主管对网点规章制度执行情况的汇报，对反映的问题进行整改落实。
[单项选择]下面的描述，哪一项不是宏观层次信息管理的研究内容（）
A. 它关注信息从搜集到信息的组织、加工、整理，进而进行分析与预测的过程；
B. 它从整个社会系统的角度出发来进行分析；
C. 它关注的是对一个国家和整个地区的信息产业的管理；
D. 其目的是通过对信息产业的有效管理，提高行业的信息化水平。
[单项选择]以下哪项内容不是《运输部物资管理暂行办法》的原则（）。
A. 有管理人员、责权清晰
B. 集中领导、统一指挥
C. 降低成本、减少浪费
D. 制度完善，保障供应
[单项选择]以下哪项不是班前会内容？（）
A. 总结上日工作。
B. 布置当天工作。
C. 交代安全注意事项。
[单项选择]业主项目部工程项目管理范围除四项专业化管理之外的项目管理内容，还应包括项目管理策划、进度管理、合同管理、招标配合和建设协调、信息与（）、资信管理、项目管理综合评价等。
A. 档案管理
B. 造价管理
C. 资源管理
D. 技术管理
[单项选择]下面哪项不属于孕妇管理内容（）
A. 使用孕产妇系统保健手册
B. 对孕妇进行产前检查
C. 实行孕产妇系统保健三级管理
D. 对高危妊娠的筛查和监护
E. 对高危妊娠的妇女进行相应的系统管理
[单项选择]以下哪一项内容不是止血时的观察内容（）
A. 皮温、肤色、触感
B. 毛细血管充盈时间
C. 疼痛、麻木、肿胀
D. 敷料的渗血量
E. 忠肢抬高的角度
[单项选择]哪项内容不是城市总体规划的编制内容？（）
A. 城市性质和发展方向
B. 近期建设规划
C. 实施规划的措施
D. 城市经济发展计划
[单项选择]哪项内容不是HSSE周会强调的内容（）？
A. 上周HSSE问题的解决方案
B. 本周HSSE活动的计划
C. 明天具体的生产安排
D. 生产中特殊的问题
[单项选择]下列哪项不是触诊的内容（）
A. 肢体末梢湿度
B. 心包摩擦音
C. 腹部包块的位置
D. 颈部淋巴结的移动度
E. 心前区震颤
[单项选择]下列哪项不是主诉的内容（）
A. 职业
B. 疼痛
C. 肿胀
D. 发音不便
E. 缺牙
