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[填空题]服务中心PMS系统房态图中OK房数量少于（）间，前厅经理应及时联系客房经理报OK房。
[单项选择]PMS系统的房态图中，使用（）表示待理房。
A. 粉色
B. 黄色
C. 蓝色
[单项选择]PMS系统的房态图中，使用（）表示不可用房。
A. 红色
B. 紫色
C. 蓝色
[单项选择]前台应将被参观房间进行房态变更，PMS系统中该房间颜色是以下哪项（）？
A. 灰色
B. 红色
C. 绿色
D. 紫色
[单项选择]PMS系统房态界面中绿色方格表示（）房态？
A. 住客房
B. 修理房
C. OK房
[单项选择]PMS系统房态界面中白色方格表示（）房态？
A. 住客房
B. 临时锁房
C. OK房
[单项选择]PMS系统房态界面中红色方格表示（）房态？
A. 住客房
B. 修理房
C. OK房
[判断题]客人换房后，应将原房间的房态更改为空房。
[单项选择]每天应选择（）房态的客房作为维修工进行检查保养的房间。
A. 住房
B. OK房
C. 退房
[单项选择]下列关于将每日前台收到的《客房房态表》与PMS系统内的房态情况进行核对并签字确认发现及发现异常情况上报的审核签字人员要求描述正确的是哪一项（）？
A. 前厅经理/副理、运营经理
B. 客房经理、运营经理
C. 客房经理、前厅经理/副理
D. 前厅经理/副理、店长
[多项选择]在PMS系统中使用房态修改功能，可将待理房修改为（）。
A. 住客房
B. 修理房
C. OK房
[单项选择]PMS系统的房态图是显示连锁店当前客房（）的重要窗口。
A. 分布情况
B. 使用情况
C. 规格数量
[多项选择]饭店控制房态时需要设计制作房态控制表，这些表格主要有（）。
A. 顾客入住情况表
B. 客房状态表
C. 客房状况调整表
D. 客房状态差异表
E. 客房价格表
[多项选择]PMS系统中使用房态修改功能，可将OK房修改为（）。
A. 待理房
B. 修理房
C. 住客房
[单项选择]登录PMS系统后，目前连锁店的房态、班次信息会显示在（）中。
A. 菜单栏
B. 工具栏
C. 状态栏
[单项选择]当流程图中的分支图上显示“a”字样时，表示该分支为（）
A. 顺序分支路径
B. 随机分支路径
C. 计算分支路径
D. 在未执行过的路径中随机选择
[填空题]SC上的闸机阵列使用带彩色阴影的图标来表示阵列的总体状态，（）表示该阵列的所有闸机状态正常，（）表示该阵列里至少有一台闸机失去联系。
[单项选择]在风向频率玫瑰图中，某一方向的线段长度与图例中单位长度的比值表示该方向风的（）。
A. 频率值
B. 统计值
C. 代表值
D. 标准值
[单项选择]在最大风速玫瑰图中，某一方向的线段长度与图例中单位长度的比值表示该方向风的（）。
A. 频率值
B. 统计值
C. 代表值
D. 最大风速
