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[单项选择]建设银行自助设备开机率和缺钞率的控制要求是（）
A. 开机率大于97%，缺钞率小于2
B. 开机率大于97%，缺钞率小于1
C. 开机率大于98%，缺钞率小于2
D. 开机率大于98%，缺钞率小于1
[判断题]种设备作业人员是指操作、安装、维修及改造特种设备的人员，不包括特种设备管理人员。
[填空题]机械设备的操作人员必须（ ），未经培训或无操作证的人员不许操作机械，获得上岗证的设备操作人员，操作前须认真阅读设备使用说明书，操作中必须坚守岗位，确保机械正常运转。
[多项选择]网上银行错账处理是指对由于系统故障（网络通讯中断，软件差错，设备故障），银行人员操作失误或客户自助操作失误等原因造成的（）客户账务进行的处理。
A. 错记
B. 重记
C. 漏记
D. 少记
[多项选择]银行更换企业操作人员证书，必须（）。
A. 直接制作新操作人员证书
B. 先办理原操作人员的证书作废，再办理新操作人员证书
C. 要求客户填写业务申请表，并至少填写一个已注册账户的账户信息
D. 无需要求客户在申请表上填写已注册账户的信息
[单项选择]现金类自助设备要安装针对（）、出钞口及钞箱装填现金部位的监控摄像头。
A. 持卡人面部
B. 插卡口
C. 设备屏幕
D. 加钞环境
[单项选择]现金类自助设备要安装针对持卡人面部、（）及钞箱装填现金部位的监控摄像头。
A. 取款人
B. 出钞口
C. 设备屏幕
D. 加钞环境
[多项选择]下列关于银行操作人员操作失误或违规操作，导致电子银行出现重大差错或隐患的处置说法正确的是（）。
A. 各级行电子银行部门应加强对电子银行从业人员的业务培训，发现问题要立即措施
B. 在客户证书发放过程中，如发现客户证书发放对象有误，应立即将已发放客户证书予以更换或冻结。
C. 在开办网点注册业务时，如发现输入注册账户等信息有误，应立即予以更正，必要时先暂时冻结客户证书。
D. 在办理授权业务时，如发现输入授权信息有误，应立即予以更正，必要时先暂时冻结客户证书。
[单项选择]某通信项目中新操作系统的安装需要设备供应商的设备到位，新操作系统安装与设备到位之间属（）。
A. 内部依赖关系
B. 相互依赖关系
C. 自由依赖关系
D. 外部依赖关系
[多项选择]设备操作人员有权（）。
A. 制止非本岗位人员操作本岗位的设备，对需要检修或有故障的设备拒绝操作。
B. 拒绝执行违反岗位责任制和操作保养规程等不合理使用设备的指令意见。
C. 对发生故障的设备进行检修。
D. 提出批评并制止对不爱护设备，不遵守操作规程的现象。
[单项选择]设备操作人员和设备维修人员按计划进行的保养维修工作是（）。
A. 日常保养
B. 一级保养
C. 二级保养
D. 三级保养
[多项选择]在电子商务信用支付平台中，银行端管理的操作由网上支付管理系统操作人员负责，操作人员包括（）。
A. 总行系统管理员
B. 总行系统操作员
C. 一级分行管理员
D. 一级分行操作员
[单项选择]自助设备、自助银行必须安装的设施有（）
A. 震动报警装臵
B. 报警联动装臵
C. 监控装臵
D. 都是
[判断题]燃放操作人员负责按照燃放作业技术设计方案进行设备安装、产品装填、线路连接、点火系统检测、点火控制等作业。
[单项选择]针对无线电设备自测试中报错的错误码（ErrorCode），操作人员应查询（），找出故障原因。
A. 无线电规则
B. 无线电信号书
C. 设备生产商说明书
D. 通信日志
[单项选择]自助设备、自助银行安装的监控装置，不可摄入的部位是（）
A. 出纳加钞
B. 客户面部
C. 客户密码输入
D. 街面情况
[单项选择]（）是针对商业银行的电子银行客户交易辅助操作柜员的操作进行的控制机制和手段。
A. 交易限额、交易次数控制和交易授权控制
B. 可疑交易控制
C. 获利不能控制
D. 交易被动化控制
[单项选择]使用机械设备，作业完毕操作人员离开时，必须（）。
A. 对机械设备进行检查
B. 拉闸断电
C. 注意防雨措施
