更多"以下哪些不属于专营店客服部呼叫管理业务范畴（）"的相关试题:
[单项选择]以下哪种情况不属于DYK专营店保修范围（）
A. 不影响车辆性能的感觉问题
B. 非本店销售的车辆
C. 营运车辆
D. 由保修件引起损坏的相关辅料
[单项选择]客户的保修申请属实，以下不属于专营店行使自已的权力确定并采取有效措施的是（）
A. 满足客户保修要求，提供全部保修义务
B. 向客户解释不能承担保修的充分理由依据
C. 对车辆进行认真检查，消除其它故障隐患
D. 对产品缺陷进行鉴定并出具鉴定报告
[简答题]呼叫转移业务可以通过哪些方式开通及取消？
[单项选择]以下哪些业务不属于《特殊业务管理办法》中规定的特殊业务范围？（）
A. 新车购置价210的奔驰单保商业第三者责任险100万
B. 车损险保险金额为500万的徐工机械
C. 车损险保险金额为1000万的电视转播
D. 车损险保险金额为160万的林肯轿车
[多项选择]NSM VPN Manager不能管理以下哪些业务？（）
A. BGP/MPLSVPN、VPLS管理
B. L2TP管理
C. IPSEC业务管理
D. PPTP管理
[简答题]以ZTESoftswitch技术实现的统一呼叫中心业务具有哪些特点？
[单项选择]配电网停电管理包含以下哪些业务功能？（）
A. 安全停电管理
B. 故障停电管理
C. 维修停电管理
D. 以上都是
[多项选择]以下哪些外汇业务银行需要在直接投资外汇业务管理信息系统进行登记备案（）。
A. 外汇资本金帐户流入外汇资金
B. 外汇资本金帐户资金结汇
C. 外商投资企业利润汇出
D. 外汇资本金帐户正常关户
[多项选择]短信增值业务平台MSP实现以下哪些智能短信业务？（）
[多项选择]以下协议哪些是呼叫控制协议？（）。
A. TCP
B. UDP
C. ISUP，TUP
D. PRI，BRI
[多项选择]呼叫成功率低包含以下哪些原因（）
A. lcf板问题
B. TCH拥塞
C. ioi高
D. 硬件问题
[多项选择]客户信息管理业务中，以下哪些说法正确的是（）。
A. 禁止原18位身份证开户的老客户使用15位身份证再次开户
B. 客户信息的采集应规范，准确，严禁任意输入不合法，不规范的客户信息
C. 客户需要修改自己的基本信息，应持有效身份证件
D. 客户信息系统中登记的姓名与客户姓名不一致，请客户到开户行办理
E. 客户信息的修改，账户重归户等操作，不需要主管授权
[单项选择]以下关于电话呼叫等待业务描述正确的是（）。
A. 用户正在通话时，又有第三方打入电话，用户与前一方及第三方共同通话
B. 用户正在通话时，又有第三方打入电话，用户可听到呼入等待音“嘟嘟”，此时拒绝接听第三方的状态
C. 用户正在通话时，又有第三方打入电话，用户可听到呼入等待音“嘟嘟”，此时用户可选择挂断前一方，接听第三方的电话，也可拒绝不接听。
D. 用户正在通话时，又有第三方打入电话，用户可听到呼音“嘟嘟”，此时用户必须挂断前一方的电话。
[多项选择]以下哪些业务为银行同业业务（）.
A. 票据交换
B. 银券通
C. 外汇及证券买卖
D. 金融咨询
[多项选择]对于私密呼叫，以下哪些说法正确：（）
A. 在网络规划中，私密呼叫的扇区分享因子大于2；
B. 私密呼叫采用半双工方式通信，按住PTT键可说话；
C. 私密呼叫松开PTT键则只能听，讲者处于组呼发送模式，听者处于组呼接收模；
D. 私密呼叫为主叫和被叫两个移动台的特殊组呼。
[多项选择]以下哪些属于业务信道（）
A. PUSCH，
B. PUCCH，
C. PDSCH，
D. PDCCH
[多项选择]以下哪些属于视频留言业务业务特征（）.
A. 当视频或者语音电话被前转到视频留言业务的接入码后，主叫用户可录制一段视频或语音作为给被叫用户即邮箱主人的留言，并可收看、重录或取消其留言。
B. 语音来电被前转到视频留言业务的接入码后，主叫用户可录制一段语音作为留言。
C. 当用户以视频呼叫方式进入业务后，系统播放视频画面，并同步地播放语音，用户通过按键使用业务，实现与用户的VUI视频交互。
D. 当一个视频邮箱中有新的视频或语音留言时，系统根据该邮箱设置的通知方式发送新留言通知。
E. 当主叫以可视电话方式拨打被叫时，系统在被叫振铃的同时为主叫用户提供一段绚丽、悦耳的多媒体视频来替代普通回铃音
[多项选择]神州行标准卡客户呼叫以下哪些号码免费？（）
A. 110；
B. 119；
C. 120；
D. 112；
[多项选择]以下哪些业务不是智能网业务：（）。
A. 对方付费电话业务
B. 公用电话业务
C. 呼叫转移
D. 国内长途直拨
