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[多项选择]建立危机预警机制必须坚持的原则是（）。
A. 唯命是从
B. 常抓不懈
C. 分级预警
D. 讲究方法
[单项选择]建立危机预警机制必须坚持的原则不包括（）。
A. 以人为本原则
B. 长抓不懈原则
C. 分级预警原则
D. 信息来源单一化
[单项选择]建立公共危机预警机制时，要考虑政府治理能力、民众心里承受能力和大众传播媒介等诸多因素属于（）.
A. 以人为本原则
B. 常抓不懈原则
C. 分级预警原则
D. 讲究方法原则
[单项选择]考虑政府治理能力、民众心里承受能力和大众传播媒介等诸多因素属于（）危机预警机制的原则。
A. 以人为本原则
B. 常抓不懈原则
C. 分级预警原则
D. 讲究方法原则
[单项选择]建立危机预警机制时，要考虑政府治理能力、民众心里承受能力和大众传播媒介等诸多因素。这是指（）。
A. 以人为本原则
B. 常抓不懈原则
C. 分级预警原则
D. 讲究方法原则
[单项选择]建立公共危机预警机制时，要考虑政府治理能力、民众心里承受能力和大众传播媒介等诸多因素。这是指（）。
A. 以人为本原则
B. 常抓不懈原则
C. 分级预警原则
D. 讲究方法原则
[多项选择]突发事件预警机制，应坚持那些原则（）
A. 以人为本原则
B. 长抓不懈原则
C. 分级预警原则
D. 信息来源多元化
E. 讲究方法原则
[单项选择]下列不属于建立有效沟通机制的途径是（）。
A. 善于聆听
B. 非正式沟通更轻松
C. 换位思考
D. 一言堂
[单项选择]以下哪条不属于建立小企业利率风险定价机制的原则（）
A. 坚持收益覆盖成本和风险的原则；
B. 坚持效益优先原则；
C. 对不同小企业或不同授信实行差别定价
[单项选择]在客户服务危机预警阶段，（）是该阶段两个基本的触发危机预警的条件。
A. 一线客户服务人员主动触发与质检触发
B. 一线客户服务人员主动触发与政府管理部门触发
C. 质检触发与企业高层管理人员触发
D. 企业高层管理人员触发与政府管理部门触发
[填空题]突发事件应对机制的主要构成部分包括（）；善后协调机制；预警机制；反馈机制。
[单项选择]商业银行应建立风险预警机制，及时防范和化解集团客户授信风险。这是集团客户授信管理的（）原则。
A. 统一
B. 适度
C. 集中
D. 预警
[多项选择]突发事件预警的关键是建立企业突发事件预警机制，包括（）。
A. 健全突发事件防范制度
B. 保障突发事件信息传导畅通
C. 设计应对突发事件的措施
D. 做好突发事件预防宣传教育
E. 建设突发事件应急指挥系统
[单项选择]企业建立应收账款的预警机制，该机制主要包括（）、预警期内的应收账款管理和应收账款余额管理。
A. 商账追收
B. 合同期内的应收账款监控
C. 与会计部门数据保持一致
D. 处理坏账
[判断题]故障处理遵循日常预防维护为主，应急故障处理为辅的管理原则，通过建立故障预警机制，对各种可能引起故障的因素做到“早发现、早处理、早上报”。
