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[多项选择]评判专业技术人员公共危机应急处理能力建设的标准是（）。
A. 扎实掌握本专业或本行业的专业知识
B. 有效掌握本行业发生的相关信息，及时捕捉具有倾向性、潜在性的问题
C. 制定可行的公共危机预警预案
D. 准确判断，果断行动，整合资源，调动各种力量应对
[多项选择]专业技术人员公共危机应急处理能力包括哪些能力？（）
A. 科学预测能力
B. 信息收集能力
C. 有效沟通能力
D. 决策能力
[多项选择]专业技术人员在应对公共危机的背景下，可以通过以下方式提升信息调查能力（）。
A. 获悉消息调查的途径
B. 确定调查的中心主题
C. 利用公开调查方法
D. 利用直接调查方法
[单项选择]在突发公共卫生事件应急处理工作中，有关单位和个人不配合有关专业技术人员调查、采样、技术分析和检验的，对有关责任人给予（）
A. 警告
B. 吊销有关执照
C. 降级或者撤职的纪律处分
D. 行政处分或者纪律处分
E. 追究刑事责任
[单项选择]在突发性公共卫生事件应急处理工作中，有关单位和个人不配合有关专业技术人员调查、采样、技术分析和检验的，对有关责任人给予（）
A. 警告
B. 吊销执照
C. 降级或者撤职的纪律处分
D. 行政处分或纪律处分
E. 追究刑事责任
[单项选择]公共危机应急处理的原则不包括（）。
A. 及时快速原则
B. 及时沟通原则
C. 科学有序原则
D. 循序渐进原则
[判断题]危机分级制度是国家危机管理体系建设的首要基础。
[单项选择]急性根尖周炎应急处理的首要措施是（）。
A. 安抚治疗
B. 消炎止痛
C. 开放髓腔
D. 脓肿切开
E. 降低咬合
[单项选择]公共危机应急处理是一个相互联系、相互作用的有机统一整体，是一个具有自身特点的系统。国外的应急管理研究把这一系统分为四个阶段，简称4R模式，下面关于这一模式正确排序的是（）。
A. 缩减—反应—预备—恢复
B. 预备—反应—缩减—恢复
C. 缩减—预备—反应—恢复
D. 预备—缩减—反应—恢复
[判断题]性格内向的学员通常应变能力差.缺乏果断，教练员可有意识地加强其对复杂交通情况的判断和应急处理能力的培养。
[判断题]从业人员不需要接受安全生产教育和培训，掌握安全知识，提高安全生产技能，增强事故预防和应急处理能力。
[单项选择]城市应急处理需要多部门协同配合，需要建设（）.
A. 并联审批系统
B. CA系统
C. 数据中心
D. 应急联动系统
[简答题]试述编制应急处理预案的原则，事故应急处理预案的内容。
[填空题]媒体工作人员在应急事件突发处理时，应树立的首要理念是（）。
[单项选择]会员银行应建立对残障人士服务应急处理机制。针对残障人士制定（）应急预案或应急处理措施。
A. 信贷业务
B. 柜面业务
C. 理财业务
D. 代理保险业务
[单项选择]银行业金融机构应当加强营业网点现场投诉处理能力建设，规范营业网点现场投诉处理程序，明确投诉处理工作人员的岗位职责，严格执行（），有效提升现场投诉处理能力。
A. 主管负责制
B. 无NO制度
C. 反馈汇报制
D. 首问负责制
[单项选择]制定公共危机应急救援预案的基础是（）。
A. 现场调查
B. 开展重大危险源普查
C. 事故等级和类型的划分
D. 应急响应机制
[判断题]事故应急处理预案的演习，可以检验和完善事故应急处理预案的正确性和有效性。
