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[单项选择]突发公共卫生事件应急处理机制不包括（）
A. 统一领导的指挥系统
B. 反应灵敏的信息系统
C. 刚性保障的法规系统
D. 科学先进的评估系统
[单项选择]突发公共卫生事件现场应急处理的一般程序中不包括（）
A. 及时报告
B. 现场急救
C. 现场保护和控制
D. 现场抽查
E. 现场采样
[多项选择]专业技术人员公共危机应急处理能力包括哪些能力？（）
A. 科学预测能力
B. 信息收集能力
C. 有效沟通能力
D. 决策能力
[多项选择]评判专业技术人员公共危机应急处理能力建设的标准是（）。
A. 扎实掌握本专业或本行业的专业知识
B. 有效掌握本行业发生的相关信息，及时捕捉具有倾向性、潜在性的问题
C. 制定可行的公共危机预警预案
D. 准确判断，果断行动，整合资源，调动各种力量应对
[单项选择]专业技术人员公共危机应急处理能力建设的首要基石是（）。
A. 专业技术知识能力
B. 科学预测能力
C. 危机分析能力
D. 有效沟通能力
[简答题]试述编制应急处理预案的原则，事故应急处理预案的内容。
[多项选择]以下不属于服务突发事件应急处理原则的是（）.
A. 快速有效
B. 及时报告
C. 保护消费者和员工生命财产安全
D. 保护金融机构权益
E. 避免媒体报道
[单项选择]公共危机应急处理是一个相互联系、相互作用的有机统一整体，是一个具有自身特点的系统。国外的应急管理研究把这一系统分为四个阶段，简称4R模式，下面关于这一模式正确排序的是（）。
A. 缩减—反应—预备—恢复
B. 预备—反应—缩减—恢复
C. 缩减—预备—反应—恢复
D. 预备—缩减—反应—恢复
[单项选择]关于突发公共卫生事件的应急处理原则，下列不正确的是（）
A. 预防为主，常备不懈
B. 统一领导，分级负责
C. 控制为主，及时通报
D. 依靠科学，加强合作
E. 反应及时，措施果断
[填空题]旅客列车发生旅客人身伤害应急处置预案规定的应急处理原则是：赶赴现场、（）、调查取证、（），事故通报。
[单项选择]网点应急处理的基本原则是：快速高效原则、积极稳妥原则、保守商业秘密原则、（）。
A. 合规谨慎性原则
B. 首问负责制原则
C. 投诉到我为止原则
D. 协调配合原则
[单项选择]变电应急处理及抢修的原则（）坚持先处理无备用的设备、后处理有备用的设备的原则
A. 坚持先防止故障扩大、后进行故障处理的原则。坚持先恢复供电、后故障处理的原则。
B. 坚持先恢复供电、后故障处理的原则
C. 坚持先处理危及人身、行车安全的设备、后处理一般设备的原则。
[填空题]氨区泄漏的应急处理原则是“（），（）”，“防止（），减少（）”。
[单项选择]《突发公共卫生事件应急预案》所指的突发公共卫生事件通常不包括（）
A. 重大传染病疫情
B. 凡是对公众健康有影响的事件
C. 重大食物中毒
D. 重大职业中毒
E. 群体性不明原因疾病
