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[单项选择]不需再使用储值卡时，只能到原办卡点办理退卡手续。所退卡必须是完整无损坏的，如是坏卡需按（）赔偿。
A. 30元/卡
B. 50元/卡
C. 60元/卡
D. 70元/卡
[单项选择]农行金穗贷记卡（个人卡）客户的申请评分低于农行最低要求，但存在特殊情况确需发卡授信的，需经（）认可后方可按正常申请进行审批。必要时还可要求客户补充提供相关资信证明。
A. 调查人
B. 复核员
C. 有权审批人
D. 总行
[单项选择]对损坏通行卡及无卡无凭证的车辆，应令其赔偿通行卡工本费（）。
A. 70元
B. 20元
C. 15元
D. 25元
[单项选择]银行卡凭证挂失业务原则上在同一发卡机构内办理，特殊情况需跨发卡机构挂失的，受理营业机构通过异地挂失（）予以解决。
A. 挂失补卡
B. 不予办理
C. 结清销户
D. 应急取款
[单项选择]门禁系统的双向管制要求，特殊用户双向均需读卡，（）情况下卡会失效。
A. 只读一次
B. 只读两次
C. 时间区段不对
D. 密码不对
[单项选择]高速公路的车辆用户丢失联网收费通行卡的，须按每张卡（）元的标准赔偿IC卡制作成本费。
A. 20
B. 30
C. 50
D. 100
[单项选择]遇复合通行卡丢失车辆时，除补交全程通行费外，赔偿通行卡成本费（）元。
A. 70
B. 65
C. 15
D. 20
[单项选择]发生下列（）情况，商业银行不需向客户或对方银行承担赔偿责任。
A. 违反规定故意拖延支付、截留挪用资金，影响客户和他行资金使用的
B. 因清算账户头寸不足，导致排队支付指令未及时清算，延误客户和他行资金使用的
C. 未在规定时间内提出和答复业务查询，造成资金延误的
D. 因不可抗力造成系统无法正常运行的，经有关当事人采取补救措施仍造成资金延误的
[单项选择]邮政专用车辆通行，下列哪些情况出口需回收专用免费卡。（）
A. 免费通行证无效
B. 专用免费卡超出有效使用时间
C. 专用免费卡超出有效使用范围
D. 专用免费卡车牌号码不符
[单项选择]当ATM发生吞没卡情况时，需在系统中做吞没卡登记，客户来领取时做吞没卡领取，超过领卡期行内（）个工作日它行（）个工作日后按废卡处理。
A. 7，3
B. 3，7
C. 4，6
D. 6，4
[单项选择]根据中国人保1986年海洋船舶保险条款，在船舶投保一切险的情况下，保险人对（）需负赔偿责任。
A. 船舶自然耗损
B. 潜在缺陷造成的船舶其他部件的损失
C. 船舶正常维修保养费用
D. 状况不良的船舶部件的更换或修理
[多项选择]准贷记卡资金损失需发卡行承担的有（）
A. 准贷记卡不良透支损失
B. 特约商户诈骗而产生的损失
C. 准贷记卡被假冒、伪造、变造、办理挂失后被盗用而产生的损失
D. 准贷记卡系统发生异常导致无法正常处理业务而产生的损失
[多项选择]网点柜员发起贷记往账时，需主管刷卡授权有以下几种情况。（）
A. 支取方式为“不验印不验密”的对公账户
B. 同一笔往账重复发起
C. 金额超限额
D. 联动撤销
[单项选择]在一般情况下，赔偿委员会应在（）月内，作出是否赔偿的决定。
A. 1月
B. 2月
C. 3月
D. 5月
[多项选择]IC卡赔偿费在依法缴纳有关税费、工本费后，专项用于（）IC卡。
A. 赔偿
B. 增购
C. 补充
[多项选择]以下哪些情况申请的卡片属于预制卡？（）
A. 客户将校园卡遗失后，申请更换了一张同号码的校园卡；
B. 客户将金卡遗失后，申请更换了一张不同号码的金卡；
C. 客户将标准卡遗失后，申请更换了一张不同号码的标准卡；
D. 客户在柜面申请了一张金卡，柜员操作开卡交易后，金卡即可使用；
[多项选择]IC卡赔偿费管理遵循的原则是（）。
A. 收费站执收原则
B. 专款专用原则
C. 逐级汇缴原则
D. 账务公开原则
[判断题]丰收小额贷款卡换领新卡时，需将旧卡片交还营业网点。如不能提供旧卡片，则需先办理书面挂失手续。
