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[多项选择]关于按实收费，以下说法错误的（）.
A. 复合卡使用时，以卡内记载的路径标识信息来确定车辆最短行驶路径
B. 在特殊紧急情况下，高速入口收费站可向车辆发放纸质缴费凭证作为通行凭证。出口时，以车辆实际行驶路径为计收通行费的行驶路径
C. 车辆驶入高速公路网至驶离之间通行经过的路线为车辆实际行驶路径
D. 收费方式分人工半自动收费和不停车收费。
[单项选择]以下关于自助设备业务收费的说法错误的是（）。
A. 本行卡异地取款手续费从取款账户中扣收。
B. 本行卡异地转异地转账支出手续费从转出方账户中扣收。
C. 本行卡异地转账支出手续费从转出方账户中扣收。
D. 本行卡异地转账存入手续费从转入方账户中扣收。
[多项选择]关于收费员仪容风纪，以下说法错误的是（）。
A. 当班收费班组可着不同样式制服，不必统一
B. 非上班时间，不得穿制服进入娱乐场所
C. 工作时，不吸烟、不配戴眼镜和墨镜
D. 亭外值勤时，不背手、抄手和两手插口袋或在胸前交叉抱肘，可挽衣袖
E. 工作时间不聊天、不看书报、不吃零食、不干私活
[多项选择]关于收费亭内物品规定，以下说法错误的是（）。
A. 收费员脱下的制服外套，须悬挂至衣挂钩上，也可堆靠在转椅后面
B. 车道控制机上不允许放置任何杂物。饮用水杯应放置于台面右侧，不得放置于车道控制机上，且注意不得弄洒开水
C. 若收费亭无人上班，除顶棚灯外，亭内的空调、电暖器、照明灯具须关闭
D. 上班途中需开启亭门时，应起立开门，不应用转椅滑轮滑向门口
E. IC卡盒、工号章、工号牌、站码章、操作键盘、保险柜和票箱等收费物品都应按要求整齐摆放
[多项选择]下列关于计重收费和不停车收费说法正确的是。（）
A. 对接受不停车收费方式的车辆用户，暂定五年内给予高速公路通行费3%的优惠；
B. 全省高速公路货车计重收费系统投用后，对实际称得的车货总重下浮5%，进行计重收费；
C. 各高速公路经营管理单位不得拒绝、妨碍车辆用户使用路网允许的非现金支付方式交纳通行费；
D. 全省高速公路采用统一的通行卡（券）、系统用卡、非现金支付卡（储值卡或记账卡）和电子标签，由省交通运输厅或其授权机构负责统一发行。
[多项选择]下列关于收费的说法中，正确的有（）。
A. 如果从某一审计客户收取的全部费用占某一合伙人从所有客户收取的费用总额比重很大，或占会计师事务所某一分部收取的费用总额比重很大，也将因自身利益或外在压力产生不利影响
B. 如果会计师事务所从某一审计客户收取的全部费用占其收费总额的比重很大，则对该客户的依赖及对可能失去该客户的担心将因自身利益或外在压力产生不利影响
C. 会计师事务所向审计客户提供非鉴证服务，非签证服务的或有收费由对财务报表发表审计意见的会计师事务所取得，并且对其影响重大或预期影响重大，此时将因自身利益产生非常严重的不利影响，导致没有防范措施能够将其降低至可接受的水平
D. 会计师事务所向审计客户提供非鉴证服务，非鉴证服务的结果以及由此收取的费用金额，取决于未来或当期与财务报表重大金额审计相关的判断，此时是可以采取防范措施消除不利影响的
[多项选择]以下关于小额账户管理费收费说法正确的是（）。
A. 在固定扣款日，收费账户可用余额不足全额扣收时，按账户实际可用余额扣收，差额部分自动登记欠费
B. 欠费部分，在账户有余额时即时收取
C. 欠费部分，下季度累计计费，一次收取
D. 欠费账户，客户自行清户的，不再补征小额账户管理费
[多项选择]下列关于收费服务指标说法有误的是（）。
A. 一般性服务质量事故率=一般性服务质量事故数÷服务车辆总数×10000%ooo
B. 实征率=实征车辆数÷应征车辆数×100%oo
C. 差错率=差错次数总和÷服务车辆数×1000%o
D. 差错次数总和=其他站反馈的差错次数+人为废票张数+人为长款次数+人为短款次数+报表差错次数
[多项选择]下面关于收费安全应急预案说法正确的是（）。
A. 收费站发生火灾，安全员应迅速跑至收费广场引导其他车辆，同时用锥筒设立警示标志，有顺序地引导车辆驶到安全区域，班长组织现场收费员进行施救。
B. 在处置收费站车辆危险物品泄露事件过程中，须以保护自身
C. 收费站发生聚众闹事事件时，当班收费员应立即报告监控员，反锁好亭门，作好通行券、通行卡、相关票据的安全保管工作，做好解释工作，协助班长维持好收费现场秩序，做好现场取证及保护工作。
D. 上下班途中遭遇抢劫，收费员在尽量保护自身安全的前提下，实施正当防卫，尽量保护票款安全，无法自卫时设法拖延犯罪分子作案时间，牢记犯罪分子特征，同时大声呼救，引起过往车辆注意，并快步向生活区或开阔地带奔跑。
E. 如收费站发生地震，收费人员视实际情况做好安全防范工作，比如方便转移到空旷地方的，可以跑到广场外，不方便转移的，可根据自己所处的位置和实际情况，躲到桌子底下或者卫生间。
[多项选择]关于收费员岗位考核，以下说法正确的是（）。
A. 入口全车牌输入错误，每条扣0.5分
B. 收费员因工作不认真造成投包时点错钱，导致虚长、虚短或漏投的，每次扣3分
C. 上下班按程序操作，上下岗、离岗和回岗及时报告班长
D. 向司乘人员发出不合格票据，扣3分
E. 不得因工作失误而造成上错班次。每出现一次违规，扣0.5分
F. 做好集装箱车辆减半收费的管理，确保报关证明有效、齐全
[多项选择]关于收费人员工作纪律，以下说法正确的是（）。
A. 严禁私自放行禁行车辆
B. 工作时间不干私活、不聊天、不吃零食
C. 可利用工作之便、搭乘或给亲友、熟人拦搭过站车辆
D. 女员工可留披肩发上岗
E. 严禁倒卖或重复使用通行卡、发票
F. 非当班人员不允许在收费亭内停留、闲谈
[单项选择]下列关于银行卡收费的说法正确的是（）.
A. 借记卡附属卡年费10元/年
B. IC借记卡年费10元/年
C. IC借记卡挂失手续费10元/次
D. IC借记卡工本费50元/张
[多项选择]以下关于ATM交易收费的说法正确的是（）。
A. 自助转账交易手续费由转出方账户扣除，不在转入账户或转账金额中扣收。
B. 自助存款交易手续费从存入卡账户扣除。
C. 自助转账交易手续费由转入方账户扣除。
D. 自助存款交易手续费从转出卡账户扣除。
[多项选择]下列关于收费站环境卫生管理规定说法正确的有（）。
A. 拖把和抹布可以应放在收费岛晾晒。
B. 衣服可以挂在树木、栏杆、单杠上晾晒。
C. 防雾灯、光栅、摄像头等监控设备外表有蜘蛛网，收费员不得清扫。
D. 禁止将垃圾扫入边沟，或者倒入防撞沙桶。
E. 不得擅自在树木、建筑物等设施上张贴广告。
[多项选择]关于收费人员绩效考评办法，以下说法正确的是（）。
A. 收费人员按综合分划分为五个绩效等级：五星级、四星级、三星级、二星级、一星级
B. 收费人员绩效考核综合分由个人考核分和站考核分加权构成
C. 对于检查中发现的不达标项，收费人员必须采取有效措施在考核组给定的时间内予以整改
D. 收费员、收费班长和安全员绩效考核根据综合分的级差确定最终的绩效等
[单项选择]下列关于黄金、铂金现货实盘交易最小交易量说法错误的是（）.
A. Au99.99最小交易量单位为100g。
B. Au99.95最小交易量单位为1000g。
C. Au50g最小交易量单位为50g。
D. Pt99.95最小交易量单位为100g。
[多项选择]关于收费站物品抵押处理规定，以下说法正确的是（）。
A. 各类证件可作为抵押物品
B. 抵押物相当于2倍（含2倍）通行费以上价值的可存放物品
C. 抵押期限为10天，如遇特殊情况，经双方协商，最多为30天
D. 超过抵押期限，且司机未返回办理取回手续的，收费站应在每月25天前将当月抵押物品清单上报至收费部，经收费部同意，方可将抵押物品予以出售
[多项选择]关于收费亭内的注意事项，以下说法正确的是（）。
A. 早班和晚班，收费亭内禁止看报纸和杂志；零点班可看报纸和杂志
B. 当班期间，收费员禁止在班长亭聚众群聊。（正常情况下班长亭内不允许出现三个人）
C. 如在收费亭内间歇休息，必须注意自身形象，要保持坐姿，视情况关闭窗帘
D. 由收费站自行安排收费亭窗帘的清洗工作，时间定为每年1次，注意保持窗帘的清洁
[多项选择]关于收费邮箱邮件附件的使用下列哪些说法是正确的（）。
A. 经济型支持6M大小的附件
B. 经济型支持5M大小的附件
C. 时尚型支持10M大小的附件
D. 商务型支持10M大小的附件
