[单项选择]（）可以帮助你了解基本需求状态、总体市场潜力及公司实现的市场销售。
A. 总量预测
B. 品类预测
C. 单品预测
D. 品类分析

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[判断题]客户需求反映了客户状态，如果客户绝大部份需求都是基本型需求，这说明客户很难被激劢，服务工作难度较大。

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[填空题]（）调查是通过对调查总体的大致考察和了解，选择少数具有代表性的单位进行调查，从而达到认识查总体基本情况的目的。

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[单项选择]哪种体温监测可以了解外周灌注状态（）
A. 耳鼓膜温度
B. 肌肉温度
C. 鼻咽温度
D. 皮肤温度
E. 脚趾温度

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[单项选择]餐饮消费需求包括生理需求和心理需求，即物质需求和精神需求。生理需求是人类最基本的需求，它包括的需求有（）。
A. 物有所值、获得愉悦、标新立异
B. 感受欢迎、受到尊重、期望完美
C. 营养健康、品尝风味、卫生安全
D. 简单快捷、经济节俭、追求享受

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[单项选择]在追求创新过程中，在了解用户需求方面须注意了解顾客的必要需求、单维需求和取悦需求，以下说法哪项不正确：（）
A. 高级行政人员乘坐轿车要求的宽敞、昂贵是满足用户需求的必要需求
B. 高级汽车的加速和刹车性能是满足用户的必要需求
C. 高级汽车配备的高级超声辅助泊车系统和座椅按摩功能等属于取悦需求
D. 高级汽车的品牌差异等是满足用户需求的单维需求

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[单项选择]企业通过建立（），可以了解消费需求、市场趋势等，作为企业改进产品、开发新产品的参考
A. EPR
B. BBS
C. MIS
D. WEB

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[单项选择]运输需求可划分为总体运输需求和个别运输需求，这是以（）为标准分类的。
A. 运输需求主体
B. 运输需求范围
C. 运输对象
D. 运输市场主体

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[多项选择]地（市）公司状态检修总体目标中的近期目标（1-3年）是：达到状态检修（），确定状态检修专业（），状态检修绩效初显。
A. 达标水平
B. 验收标准水平
C. 覆盖面
D. 水平

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[判断题]我们说市场需求是无处不在的，所以无需求状态一般很难存在。

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[判断题]当饭店出现无需求的需求状态时，我们要采取扭转性营销策略。

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[填空题]针对性策略是指营销人员已经基本上了解了客户的潜在需求或（），然后针对这些需求有目的地宣传介绍业务，劝其购买的一种策略。