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[判断题]卷烟零售客户需求层次中，利润需求包括卷烟零售客户的订货需求和利润需求。
[单项选择]卷烟零售客户的利润需求包括货源需求和（）。
A. 商业利润
B. 利润需求
C. 资金占用合理需求
D. 盈利需求
[单项选择]餐饮消费需求包括生理需求和心理需求，即物质需求和精神需求。生理需求是人类最基本的需求，它包括的需求有（）。
A. 物有所值、获得愉悦、标新立异
B. 感受欢迎、受到尊重、期望完美
C. 营养健康、品尝风味、卫生安全
D. 简单快捷、经济节俭、追求享受
[单项选择]货源需求是利润需求的基础和保证，是指（）。
A. 所需货源有保证；货源供应公开、公平、公正；订货、结算、送货到位；拜访服务合理
B. 所需货源有保证；货源供应公开、公平、公正；订货、结算、送货到位；资金占用合理
C. 所需货源有保证；货源供应公开、公平、公正；订货、结算、送货、拜访服务到位；资金占用合理
D. 所需货源有保证；货源供应公开、公平、公正；订货、结算、送货、拜访服务到位；获取商业利润
[单项选择]软件需求包括功能需求、非功能需求、设计约束三个主要部分，其中（）属于功能需求内容。
A. 软件的可靠性
B. 软件运行的环
C. 软件需要完成哪些事情
D. 软件的开发工具
[判断题]实验室细菌和真菌污染包括两方面，一方面是病原微生物实验室的细菌或真菌感染工作人员或外泄，另一方面是生物实验室的培养物遭受外来细菌和真菌的污染。
[单项选择]企业为满足市场需求并获得利润而进行的一切市场有关的经营和销售活动，它包括市场调查与预测、营销环境分析、消费者行为研究、目标市场选择、产品开发、价格制定、分销渠道选择、实体分配、商品促销、提供服务及售后保证等一系列与市场有关的企业活动。这种企业活动我们称之为（）。
A. 宣传策划
B. 市场分析
C. 产品分析
D. 市场营销
[多项选择]需求管理中，我们把需求分为独立需求和相关需求，其中独立需求的特点是（）
A. 其数量与出现的概率是随机的；
B. 其数量与出现的概率是不确定的；
C. 其数量与出现的概率是模糊的；
D. 其需求数量与需求时间与其他的变量存在一定的相互关系；
E. 其数量和需求时间是可以过过一定的数学关系推算得出。
[填空题]（）人力资本理论包括两方面：一方面他给出人力资本的定义，即人力资本是人的知识，技能，体力价值的总和，另一方面他指出了人力资本投资的途径-教育，培训，健康投资等。
[判断题]物流质量管理必须满足两方面的要求，一方面是满足生产者的要求：另一方面是满足用户的要求。这两方面的要求完全是一致的。
[填空题]培训需求分析包括组织需求分析、（）、个人需求分析。
[单项选择]软件需求包括3个不同的层次：（）、用户需求、功能需求和其他非功能需求。
A. 商务需求
B. 业务需求
C. 产品需求
D. 系统需求
[单项选择]客户需求是不断变化的，了解客户需求的途径，以下不包括（）。
A. 利用动销台账获取零售客户需求信息
B. 通过零售客户提报的形式获取需求
C. 开展零售客户调查
D. 通过因子分析寻找客户关键需求
[填空题]计算机的设计受两方面的影响：一方面是（），另一方面是（）。
[简答题]餐饮消费者生理需求、心里需求包括哪些方面？
[多项选择]按运输需求的范围划分，运输需求包括（）。
A. 总体运输需求
B. 个别运输需求
C. 旅客运输需求
D. 货物运输需求
E. 市场运输需求
