更多"实践证明，其抱怨获得较好处理或满意答复的客户对企业的（）更高，他们是企"的相关试题:
[填空题]各电报所处理用户申告事项，必须指定（），及时处理，使申告人得到满意答复。
[多项选择]钢调制处理目的是获得（）都较好的综合性能。
A. 强度
B. 硬度
C. 塑性
D. 韧性
[多项选择]钢的调质处理目的是获得（）都较好的综合性能。
A. 强度
B. 塑性
C. 硬度
D. 韧性
[单项选择]为了使工件获得较好的强度，塑性和韧性等方面的综合力学性能，要进行（）热处理。
A. 正火
B. 调质
C. 热处理
[单项选择]（）内处理并答复客户诉求（含投诉和非投诉类请求），相关记录清晰、完整、可追溯。因故不能及时处理并答复的，应与客户进行及时有效的沟通，并作相应的记录。
A. 12小时
B. 24小时
C. 2天
D. 3天
[单项选择]传播者是健康信息传播的主体，在健康传播中，传播者应该注意（）
A. 根据传播者的特点，选择恰当的传播渠道
B. 树立良好的形象
C. 收集、选择对传播者有价值的信息
D. 根据传播者的兴趣爱好，不断调整传播行为
E. 根据传播者的特点，选择正确的传播媒介
[单项选择]传播者是传播活动的发起人和传播内容的发出者。下列关于传播者的说法错误的是（）.
A. 传播者具有使受众相信、听从的力量
B. 传播者的传播效果与容貌无关
C. 传播者具有对报道对象进行议论和批评的权力
D. 新闻传播者要对信息公开后社会所产生的结果负责
[填空题]要获得较好的疏松型树脂，最好使最终转化率控制在（）以下。
[单项选择]对有疑问的业务，网点可以通过消息处理交易向业务处理中心发出查询，请求业务处理中心答复，查询内容最多不超过（）个字符。
A. 100
B. 200
C. 300
D. 500
[单项选择]在实际应用中，WLAN无线客户端要获得较好的上网效果，边缘场强最好（）
A. ＞﹣90dBm
B. ＞﹣75dBm
C. ＞﹣80dBm
[填空题]相关处理部门在接到投诉咨询工单后，将在规定时限内将处理结果答复客户，并将处理结果反馈至客户服务中心。生成的处理工单应提供处理人、处理时间、处理内容、处理工单定性等内容。处理内容必须包括（）、解决方案、（）。
[单项选择]传播者是传播活动的发起人和传播内容的发出者，是位于传播起点的个人、组织、社会的混合体。以下不属于传播者决定的是（）
A. 决定传播活动的存在和发展
B. 决定信息内容的质量和数量、流量和流向
C. 决定传播内容对人类社会的作用和影响
D. 决定传播方式的适用和改善
[简答题]煤气中氨硫比为多少时可以获得较好的脱硫效率？
[判断题]生物处理法单独使用就可以达到较好的处理溢油效果。
[单项选择]大众传播的传播者和受传者可以是（）.
A. 一个人
B. 多个人
C. 一群人或一个人
D. 两个人面对面
[多项选择]传播主体（传播者）包括（）。
A. 编辑
B. 记者
C. 电视台
D. 电台
E. 电影制片厂
[单项选择]新闻传播者在享有专业传播权力的同时还负有对应的责任。不属于新闻传播者的责任是？（）
A. 契约性责任
B. 社会性责任
C. 法规性责任
D. 名族性责任
[单项选择]传播者是传播活动的（）和传播内容的发出者，是位于传播起点的个人、组织、社会的混合体（）.
A. 传播者
B. 发起人
C. 受众
D. 大众
