题目详情
当前位置:首页 > 职业培训考试
题目详情:
发布时间:2023-10-22 19:13:59

[判断题]内部客户服务审计是审查企业当前的服务业务的运作状况,为评估客户服务水平发生变化时所产生的影响确立一个衡量标尺。

更多"内部客户服务审计是审查企业当前的服务业务的运作状况,为评估客户服务水平"的相关试题:

[判断题]对内部客户的服务审计是对本企业内部的客户的意见反馈。
[判断题]外部客户服务审计是整个客户服务审计的终点。
[多项选择]会计师事务所为了避免代行管理层职责,不得向其审计客户提供的内部审计服务有()。
A. 对内部审计员工的个人投资理财产品组合提出建议
B. 制定内部审计活动的战略方针
C. 代表管理层向治理层报告内部审计活动的结果
D. 执行构成内部控制组成部分的程序
[单项选择]商业银行的内部审计部门应当定期对市场风险管理体系进行独立的审查和评价,内部审计报告应当直接提交给()。
A. 股东大会
B. 董事会
C. 高级管理层
D. 分管审计的高级管理层
[单项选择]国家审计、内部审计和民间审计是审计按其()的分类。
A. 内容
B. 主体
C. 客体
D. 目的
[单项选择]内部审计基本准则规定,内部审计人员在审计过程中,应充分考虑()。
A. 重要性与审计风险的问题
B. 管理需要与审计资源的问题。
C. 组织的性质、规模及内部治理结构的问题
D. 实施后续审计的问题
[单项选择]以审查和评价内部控制为特征的审计取证模式是()。
A. 制度基础审计
B. 风险基础审计
C. 业务基础审计
D. 账目基础审计
[单项选择]审计分为国家审计、内部审计和社会审计,其分类依据的标准是()。
A. 审计内容
B. 审计时间
C. 审计主体
D. 审计方式
[简答题]如何审查客户服务机制的现状?
[填空题]我国形成了()、民间审计、和内部审计三位一体的审计监督体系。
[单项选择]国家审计、社会审计和内部审计三者的审计程序()。
A. 完全相同
B. 完全不同
C. 基本相同但各有特点
D. 基本不同但个别一致
[判断题]对外部客户服务审计的目的是得到外部客户的意见反馈。
[单项选择]对于售后服务部()不是内部客户
A. 保险部
B. 车间
C. 备件部
D. 市场部
[单项选择]根据内部审计基本准则,内部审计定义为()。
A. 是指组织内部为实现经营目标,保护资产安全完整,保证遵循国家法律法规,提高组织运营的效率及效果,而采取的一种监督和评价活动。
B. 是指组织内部建立的一种独立评价财务、会计及其他经营活动的内部组织。它通过审查和评价经营活动及内部控制的适当性、合法性和有效性来促进组织目标的实现。
C. 是指组织内部的一种独立客观的监督和评价活动,它通过审查和评价经营活动及内部控制的适当性、合法性和有效性来促进组织目标的实现。
D. 是指企业内部专门的机构和人员,以国家法律法规为依据,对企业内部的财务收支及其经济活动的真实性、合法性和效益性进行审查、评价,以维护财经纪律,改善经营管理,提高经济效益的一种经济监督活动。
[多项选择]内部客户服务策略:()。
A. 建立学习平台
B. 建立竞争平台
C. 建立考核机制
D. 建立投诉平台
[判断题]内部审计和外部审计总体目标是一致的,两者均是审计监督体系的有机组成部门。
[填空题]《保险公司内部审计指引(试行)》规定,保险公司应当配备足够数量的内部审计人员。专职内部审计人员原则上应当不低于公司员工人数的()。保险公司员工人数不足一百人的,至少应当有()专职内部审计人员。
[单项选择]被审计单位不配合内部审计工作、拒绝审计或者提供资料、提供虚假资料、拒不执行审计结论或者报复陷害内部审计人员的,()应当及时予以处理;构成犯罪的,移交司法机关追究刑事责任。
A. 审计机关
B. 内部审计协会
C. 单位主要负责人或者权力机构
D. 上级主管部门
[简答题]简述内部控制相关的审计程序。

我来回答:

购买搜题卡查看答案
[会员特权] 开通VIP, 查看 全部题目答案
[会员特权] 享免全部广告特权
推荐91天
¥36.8
¥80元
31天
¥20.8
¥40元
365天
¥88.8
¥188元
请选择支付方式
  • 微信支付
  • 支付宝支付
点击支付即表示同意并接受了《购买须知》
立即支付 系统将自动为您注册账号
请使用微信扫码支付

订单号:

请不要关闭本页面,支付完成后请点击【支付完成】按钮
恭喜您,购买搜题卡成功
重要提示:请拍照或截图保存账号密码!
我要搜题网官网:https://www.woyaosouti.com
我已记住账号密码