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[多项选择]督察考评中的三级督察是指（）。
A. 领导督察
B. 中层督察
C. 基层督察
D. 高层督察
[判断题]三级督察是从上向下确立督察关系，并对督察考评制度本身进行监督和检测。
[单项选择]服务改进是督察考评的核心环节之一，是基于（）反馈的信息及三级督察结果确定服务改进方向提升公司的服务水平。
A. 市场调研
B. 市场经理
C. 客户经理
D. 客户和消费者
[单项选择]督察考评是一种（）。
A. 客户导向的考核体系
B. 市场导向的考核体系
C. 上下联动的服务管理体系
D. 上下联动的考核体系
[多项选择]按照渠道的层级关系，可以分为（）。
A. 经销商
B. 三级渠道
C. 零级渠道
D. 一级渠道
E. 二级渠道
[多项选择]劳动关系的层级结构主要由（）构成。
A. 个别劳动关系
B. 劳动者
C. 集体劳动关系
D. 社会劳动关系
E. 雇主
[多项选择]非会议类公务接待一般按层级关系可以分为（）。
A. 内部来宾
B. 外部来宾
C. 上级来宾
D. 下级来宾
[单项选择]账户层级维护是指在现金管理系统中建立各账户之间的（）关系
A. 资金调拨
B. 资金归集
C. 资金查询
D. 支付签约
[单项选择]医院机构要分成有上下等级关系的部门层级，反映了系统特性的（）。
A. 整体性
B. 相关性
C. 层次性
D. 目的性
E. 可行性
[单项选择]为体现机构的核算层级关系，会计机构从上到下划分为4层，其中4层代表（）。
A. 营业机构
B. 办事处、市联社
C. 县级联社及县级联社营业部
D. 省联社
[单项选择]企业客户三级关系管理的主要表现形式是（）。
A. 建立客户俱乐部
B. 成为合作伙伴
C. 让渡适当收益
D. 老客户优惠
[简答题]简述“三级”安全教育与其他安全教育的关系？
[填空题]与行政区划的层级有关的因素主要有：（）模式、国土面积的大小、（）的关系状况。
