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[多项选择]标杆法在卷烟营销绩效管理中的应用的步骤包括（）
A. 确定标杆管理信息，需求，定义标杆管理条目
B. 选择、监督和管理一个标杆管理团队
C. 确定收集标杆管理信息的信息源
D. 依照改善的建议和确立的方法进行实施
[判断题]标杆法在卷烟营销绩效管理中的应用第三个步骤是收集真实的信息。
[判断题]地市级公司作为营销主体，其卷烟营销管理部门侧重于全省卷烟营销规划与计划执行。
[单项选择]（）作为营销主体，其卷烟营销管理部门侧重于全省卷烟营销规划与计划的执行。
A. 省级公司
B. 地市级公司
C. 工业企业
D. 营销中心
[单项选择]对于卷烟商业企业来讲，组织绩效评估主要是对卷烟营销（）体系的绩效评估。
A. 管理
B. 组织
C. 运行
D. 行政
[多项选择]卷烟营销运行体系的绩效评估要遵循的原则包括（）
A. 系统性
B. 独立性
C. 代表性
D. 操作性
[单项选择]对卷烟营销运行体系的绩效评估要遵循以下（）基本原则。
A. 二个
B. 三个
C. 四个
D. 五个
[单项选择]
卷烟营销运行体系是针对企业卷烟营销体系运行过程和（）的评估。
A. 结果
B. 效果
C. 前提
D. 条件
[单项选择]卷烟营销运行体系评估，是（）企业卷烟营销体系运行过程和效果的评估。
A. 针对
B. 突出
C. 反映
D. 开展
[判断题]营销工作过程评估是指对卷烟营销体系运行过程的评估，是衡量企业在卷烟营销工作中对提升企业保障效果的重要内容。
[判断题]营销绩效评估可采取的方法很多，在不同的时期，由于营销工作重点不同，营销绩效评估与管理方法大不相同。
[判断题]公司将首问负责制、限时办结制工作要求列入卷烟营销管理体系。
[单项选择]卷烟经营业绩评估是卷烟营销体系评估的（）
A. 核心内容
B. 重要内容
C. 组成部分
D. 次要内容
[判断题]省级公司卷烟营销管理部门侧重于调配资源、统一全省的策略部署、推进全省一体化运营等职能。
[单项选择]（）卷烟营销管理部门侧重于调配资源、统一全省的策略部署、推进全省一体化运营等职能。
A. 省级公司
B. 地市级公司
C. 工业企业
D. 营销中心
[判断题]卷烟零售客户作为卷烟营销网络的重要环节，有其作为卷烟这一特殊商品经营者的普遍需求。
[单项选择]卷烟零售客户作为卷烟营销网络的重要环节，有其作为卷烟这一特殊商品经营者的（）需求。
A. 普遍
B. 特殊
C. 差异化
D. 情感
[单项选择]卷烟营销组织通过营销理念和营销创新观念的树立初步形成了具有行业特色的（）
A. 适应性文化
B. 适应性需求
C. 适应性特色
D. 适应性理念
[填空题]卷烟营销网络以烟草商业企业为主，遵循（）原则，建立营销机构，组织实施对零售户的服务、管理活动。
