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[单项选择]（）周岁以下客户申请办理密码挂失、解挂的，应由监护人办理。
A. 14
B. 16
C. 18
D. 20
[多项选择]个人客户申请办理礼仪储蓄业务时，需到营业网点办理，并提交以下材料：（）。
A. 本人有效身份证件
B. 代理人须持代理人和被代理人有效身份证件
C. 单位介绍信
D. 填写《存款凭条》
[多项选择]以下是客户申请办理个人住房一手楼贷款必须提交的资料（）。
A. 身份证明文件
B. 房屋评估书
C. 还款能力证明
D. 首付款证明
[单项选择]对私账户不能通过以下哪一种方式办理电话银行签约？（）
A. 拨打客服电话96138自助开通查询功能
B. 通过网上银行系统办理
C. 本人到账户所属法人联社任一网点办理
D. 发送短信至96138自助办理
[多项选择]客户申请办理出口信保应收账款买断业务，需具备以下哪些条件（）.
A. 进出口双方有三年以上贸易往来
B. 进出口双方有两年以上贸易往来
C. 出口商与进口商之间存在投资、参股或其他关联关系
D. 生产型客户在我行信用等级应为AA级以上（含）
[多项选择]客户申请办理电话银行解约业务可在（）办理。
A. 签约行
B. 开户行
C. 市辖任一营业网点
D. 省辖任一营业网点
[单项选择]以下哪一种花卉不是一年生花卉（）
A. 雁来红
B. 凤仙花
C. 茑萝
D. 金鱼草
[多项选择]客户申请办理出口单据质押贷款，需向中国农业银行提交以下哪些材料？（）
A. 出口货物报关单
B. 包括全套正本海运提单的全套出口单据
C. 出口合同/订单
D. 出口单据质押贷款申请书
[多项选择]客户申请办理退役金专用卡批量开户业务时，需同时提供以下材料（）。
A. 经所在部队财务部门盖章的《退役金专用卡批量开卡申请表》
B. 退役金专用卡批量开卡清单电子文档
C. 代理人有效身份证件原件及复印件
D. 申领人居民身份证复印件
[单项选择]金穗贷记卡申请渠道不包括以下哪一种（）
A. 柜台
B. 主动营销
C. 信函
D. 客服电话
[多项选择]客户在申请办理商业汇票贴现时需符合以下条件：（）
A. 在贴现银行开立存款帐户。
B. 与出票人或其前手之间具有真实合法的商品、劳务交易关系。
C. 申请贴现的商业汇票合法有效，未注明“不得转让”字样。
D. 拟贴现的银行承兑汇票，汇票承兑人应在我行规定的商业银行范围内。商业承兑汇票，汇票承兑人应满足我行规定的资质要求。
[多项选择]客户申请建设银行企业网上银行客户，应按照以下业务流程办理（）
A. 客户提出申请，填写并提交“客户服务申请书”、签署《客户服务协议》，并提供银行需要的相关资料。
B. 客户经理审核并签约
C. 柜员需核对系统反显信息与“客户服务申请书”信息的一致性，签约成功后打印“中国建设银行网上银行企业客户服务回执”。
D. 对客户申请高级版企业网上银行和预制证书简版企业网上银行的，我行还需向客户发放网银盾，并由客户签字确认。
[单项选择]个人客户申请办理ATM转账签约的申请网点为（）。
A. 全省范围内任意营业机构
B. 开户行
C. 市内任意营业机构
D. 本县域任意网点
[多项选择]客户申请办理支付密码器相关业务时，应向该账户的开户行提交以下资料（）
A. 加盖单位公章及预留印鉴的《上海银行支付密码业务申请书》（见附件1-1，以下简称申请书）、
B. 经办人（法定代表人或单位负责人）身份证件原件
C. 营业执照
D. 基本存款账户开户许可证等已开立账户证明文件。
[多项选择]对私客户申请办理ATM转账解约业务可在（）办理。
A. 签约行
B. 开户行
C. 市辖任一营业网点
D. 省辖任一营业网点
[单项选择]以下哪一种不是会议秘书的职责（）
A. 准确记录会议要点。
B. 发放会议纪要。
C. 控制会议进程
[单项选择]以下哪一种不是下行沟通的形式（）
A. 通知性质会议
B. 闭路电讯系统新闻广播
C. 意见反馈系统
[单项选择]以下哪一种不是上行沟通的形式（）
A. 通知性质会议
B. 员工座谈
C. 意见反馈系统
[单项选择]以下哪一种车型使用年限不是10年。（）
A. 9座以上非营运客车
B. 9座（含）以下非营运小客车
C. 旅游载客汽车
D. 大型载货汽车
