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发布时间:2023-10-20 23:53:44

[多项选择]柜员在受理金穗准贷记卡交易时,应对卡片做以下核对()。
A. 卡片签名条上无“样卡”、“void”等样卡标志字样
B. 卡片无打洞、剪角、毁坏或涂改的痕迹
C. 卡片在有效期内
D. 卡片正面的拼音姓名与卡片背面持卡人的签名相符,标明的性别与持人性别一致

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[多项选择]客户到提金网点要求执行“实金回购”交易时,经办柜员应确认以下()事项后,方可执行。
A. 首先确认客户所持有的实物黄金系所辖金库下关联网点出售的;
B. 客户所持有的实物黄金为我行允许回购的产品;
C. 客户所持实物黄金包装及实物均无破损,为无质损状态;
D. 客户有效身份证件审核无误。
[填空题]柜员办理跨柜员交易时,如果发起柜员的跨柜交易在该柜员签退前接收柜员仍未处理,应由接收柜员在()上签章证明。
[单项选择]柜员撤消黄金交易业务受理:柜员办理()交易时,若因柜员操作失误、在交易系统中录入错误,在尚未同投资者进行实物黄金交割或资金收付前,报三级主管同意后可以通过本交易进行撤销。其它交易不可通过本交易进行撤销。
A. 销售,购回,预约,解冻
B. 销售,购回
C. 购回,预约
D. 销售,购回,预约销售
[多项选择]委托贷款核销时,柜员应对凭证作以下审查()。
A. 核销通知书是否由委托人(或法院)签注同意核销意见及签章;
B. 有无客户部门审批意见及签章;
C. 核销通知书上填写的借款人名称,借款日期,借款金额是否与借款凭证内容一致,是否注明核销金额。
[单项选择]客户凭绿卡办理()交易时,普通柜员可不使用磁条读写器刷卡读入卡号。
A. 换卡
B. 存款
C. 查询
D. 消费
[多项选择]客户凭绿卡办理()交易时,普通柜员必须通过磁条读写器刷卡读入卡号。
A. 存款
B. 转账
C. 取款
D. 查询
[多项选择]柜员撤消业务受理柜员办理()三个交易时,若因柜员操作失误,在交易系统中录入错误,在尚未同投资者进行实物黄金交割或资金收付前,报三级主管同意后可以通过本交易进行撤销。其它交易不可通过本交易进行撤消。
A. 销售
B. 购回
C. 预约
D. 解冻
[单项选择]邮政储蓄机构办理批量开户交易时,网点普通柜员需经综合柜员授权。
A. 正确
B. 错误
[单项选择]柜员在办理活期换折交易时,以下哪条不符合规定()。
A. 认真审核旧折的完整性,注意旧折是否有破损情况,特别是存折总号的完整性。
B. 认真核对旧折账号、户名、余额等各项要素是否真实、有效,同时应关注打印记录的格式、字体及印章是否正常。
C. 换折后,要认真核对旧折账号、户名与新折的账号、户名是否一致,余额是否连续。
D. 换折后,日终将旧折磁条损毁,并在相关业务传票上摘录新折总号。
[单项选择]柜员办理跨柜员交易时,业务发起柜员应及时传递凭证并交接清楚,应及时、准确处理,不得故意压票或拒绝办理,对于业务发起柜员签退前()仍未处理,应由()在未核销跨柜业务明细清单上签章证明。
A. 接收柜员,运营主管
B. 接收柜员,发起柜员
C. 接收柜员,接收柜员
D. 运营主管,发起柜员
[填空题]柜员交接双方应对有关()、()、()进行认真核对。
[单项选择]由于通讯等原因可能发生柜员在为投资者开基金交易账户时交易不成功,但再次发起开户交易时系统又提示“交易失败,已开基金交易账户”的情况,遇此情况柜员()。
A. 可通过相关交易进行处理后暂时停止相关交易的启动
B. 可通过相关交易进行处理后重新为客户发起开通基金交易账户交易,
C. 不进行任何处理,立即停止相关交易的启动,并通知其他人员,
D. 不进行任何处理,稍等片刻再为客户发起开通基金交易账户交易。
[单项选择]柜员在处理“1304通知存款取款/销户”交易时,柜员应注意()栏位必须输入,否则系统将以活期计息。
A. 金额
B. 账号
C. 通知序号
D. 证件号码
[单项选择]柜员每日应对现金库存至少核对()次。
A. 2
B. 3
C. 4
D. 5
[单项选择]网点受理柜员收到集中处理中心经办柜员拒绝退回的预判交易时,下列说法错误的是()
A. 只能选择“9984影像业务预判取消”交易将该笔预判交易删除,然后重新发起预判交易;
B. 可以选择“9981金融业务预判处理”交易修改该笔业务后,重新提交该笔业务;
C. 既可以选择“9984影像业务预判取消”交易将该笔预判交易删除,然后重新发起预判交易;也可以选择“9981金融业务预判处理”交易修改该笔业务后重新提交业务;
D. 可以直接再次提交业务至网点审核柜员
[单项选择]柜员为客户办理取消开通证券交易时,返回错误信息,“有其他TA.账户,不允许销户”,这时柜员用()交易查询,翻页第二屏显示客户已经开通的证券账户。
A. 投资人查询-投资人资料查询
B. 投资人查询-证券余额查询
C. 柜员查询-投资人资料查询
D. 柜员查询-证券资金账户余额查询
[多项选择]网点受理柜员收到集中处理中心经办柜员拒绝退回的预判交易时,下列说法正确的是()。
A. 只能选择“9984影像业务预判取消”交易将该笔预判交易删除,然后重新发起预判交易。
B. 可以选择“9981金融业务预判处理”交易修改该笔业务后,重新提交该笔业务。
C. 既可以选择“9984影像业务预判取消”交易将该笔预判交易删除,然后重新发起预判交易;也可以选择“9981金融业务预判处理”交易修改该笔业务后重新提交业务。
D. 可以直接再次提交业务至网点审核柜员
[多项选择]前台柜员公共审核内容以下包括()。
A. 凭证是否真实,是否存在伪造、变造、涂改等
B. 记载的要素是否完整、规范、有效
C. 票据和其他结算凭证的金额、出票或签发日期、收款人名称有无更改;可以更改的记载事项更改是否有原记载人签章证明
D. 凭证背书是否正确、连续
E. 自制凭证是否有主管人员签字或签章
[简答题]请简述柜员在办理活期存折换折交易时的审核内容。

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