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[填空题]对铁路运输企业市场营销环境进行分析的目的是（）。
[判断题]车站货场是铁路办理货物运输的场所，以铁路承运人资格代表铁路运输企业参与市场经营。
[单项选择]《铁路运输收入管理规程》规定，客运收入是指铁路运输企业在办理旅客运输业务和辅助作业中，使用铁路运输票据，按规定向旅客，托运人、收货人核收的（）。
A. 票款
B. 运费、票款
C. 杂费、票款
D. 票款、运费、杂费
[填空题]铁路货物运输费用由铁路运输企业使用（）核收。
[单项选择]国家铁路以外的其他铁路运输企业，与国家铁路办理直通运输业务的铁路货物运输票据，由与其接轨的国家铁路的（）提供。
A. 货运公司
B. 铁路局
C. 地方铁路管理局
D. 票务中心
[填空题]铁路运输合同是明确铁路运输企业与旅客、托运人之间（）的协议。
[填空题]因铁路运输企业的责任造成旅客不能按车票载明的（）、（）乘车的，铁路运输企业应当按照旅客的要求，退还（）或者（）到达相同目的站的其他列车。
[单项选择]各铁路运输企业所使用的铁路客货运输票据，必须在由（）批准并颁发“铁路客货运输票据印制准印证”的铁路印刷厂印制。
A. 铁路局
B. 铁路收入管理部门
C. 铁道部财务司
D. 铁道部
