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[多项选择]Kaizen的关键因素是（）
A. 质量
B. 所有雇员的努力
C. 介入
D. 自愿改变和沟通
[单项选择]不属于Kaizen要素的是（）。
A. 所有的层次都要参与
B. 零缺陷
C. 质量循环
D. 零库存
[单项选择]下面哪个手段不能改善合理用药。（）
A. 禁止药品在公共媒体上的广告
B. 禁止药品生产企业自主定价
C. 禁止医院从药品途径获得经济补偿
D. 制定包括药品使用方案的诊疗规范
E. 设立处方费制度，使医生从处方活动中获得固定收人
[填空题]JAC安全生产管理要则：安全是（）；质量是（）；成本是主线；现场是基础；改善是手段。
[单项选择]通过改善服务手段、拓宽服务领域、增加服务产品、提高服务质量，不断满足人民群众对气象信息的迫切需求，特别是要加强（）以及农村、社区、企业的气象服务。
A. 决策
B. 公众
C. 海洋
[单项选择]改善财务预算的辅助手段包括围绕关键性预测展开灵敏度分析和（）。
A. 忽视新生事物
B. 只利用一种成本计算方法
C. 忽视计划外的细微变化
D. 对新生事物或重大变化做出理性判断
[单项选择]改善财务预算的辅助手段包括对新生事物或重大变化做出理性判断和（）。
A. 编制财务预算时多人参与
B. 只利用一种成本计算方法
C. 不重视可能会出现的重大变化
D. 围绕关键性预测展开灵敏度分析
[单项选择]改善亚健康状态的一种最有效，最廉价的手段是：（）
A. 心理咨询
B. 健身运动
C. 音乐治疗
D. 社会交往
[多项选择]全面受力平衡控制方案应包括对（）来控制手段以及其他改善受力的措施，从而将两系数分解成可观测、可控制的指标，以便在现场吊装时按预定的指标和方法进行观测和控制。
A. 吊装方案的要求
B. 制定机具设置
C. 操作的偏差标准
D. 受力的观测
[填空题]市政管理手段要从过去单纯的计划手段、行政手段为主转向经济手段、法律手段为主，特别是重视（）的使用。
[填空题]实施业务监控保障的全过程中，监控部门应具备的主要支撑手段有（）手段、（）手段、（）手段、（）手段、（）手段。
[简答题]交通行政管理的刚性手段和柔性手段是什么，各包括哪些具体手段？
[填空题]社会关系的柔性调节手段包括（）、心理手段、礼仪手段三种。
[填空题]电力需求侧管理的激励手段有（）、财政手段、（）和行政手段。
