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[多项选择]物流外包的决定因素，每个企业物流外包的具体原因不同，但主要有集中在（）几个方面。
A. 企业内没有专业人才
B. 企业没有能力扩大人、财、物在物流方面的投入
C. 企业内不能建立起可以提高物流效率的体制
D. 企业自营物流与其他企业相比没有竞争力
E. 企业没有信息系统
[多项选择]客户外包物流的原因主要有（）。
A. 提高自主性
B. 增强有效沟通
C. 降低物流成本
D. 强化核心业务
E. 改善与提高物流服务水平与质量。
[多项选择]物流外包的决定因素（）.
A. 企业在物流方面的投入少
B. 企业内无法建立高效物流体制
C. 企业自营物流竞争力差
D. 企业物流竞争力强
[多项选择]企业物流外包的风险（）.
A. 物流控制风险
B. 车辆管理风
C. 连带经营风险
D. 客户关系管理风险
[单项选择]企业物流外包之后，（）参与第三方物流的运作过程中来。
A. 不需要
B. 需要
C. 完全没必要
D. 绝大数情况下不需要
[多项选择]物流外包注意事项主要有（）内容。
A. 要树立双赢观念
B. 共同编制操作指引
C. 注意对方的服务质量要求
D. 消除沟通上的障碍
E. 将信息技术融入外包计划
[多项选择]物流外包取决于两个因素（）
A. 关键物流或送对企业成功的影响；
B. 企业物流管理的运作能力
C. 企业的资金实力；
D. 企业物流人才状况
[多项选择]物流外包首先考虑（）几个问题。
A. 是否有距离较近
B. 是否影响企业的核心竞争力
C. 是否能够提高物流经济效益
D. 是否符合企业的发展
[多项选择]选择物流外包前，企业必须定义外包的目标和目的，建立最终的选择标准，包括（）。
A. 价格
B. 财务稳定性
C. 质量标准
D. 持续改进能力
E. 能动性
[多项选择]选择物流外包的过程一般需要（）几个步骤。
A. 内部的分析和评价
B. 评估和供应商选择
C. 签订合同
D. 执行
E. 管理
[多项选择]物流外包风险管理需采取（）等应对策略来防范。
A. 识别企业的核心竞争力
B. 外包伙伴
C. 合同管理
D. 物流外包活动的控制
E. 企业内部组织结构的调整
[多项选择]企业物流外包的风险主要体现在（）风险几个方面。
A. 物流控制
B. 成本过高
C. 客户关系管理
D. 信息出错
E. 连带经营
[简答题]销售物流服务要素有哪些？与这些要素相对应服务指标是什么？
