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[多项选择]逆向物流的特点主要有（）几点。
A. 分散性
B. 计划性
C. 缓慢性
D. 混杂性
E. 多变性
[多项选择]企业销售物流的特点是通过（）等一系列物流实现销售。
A. 生产
B. 包装
C. 送货
D. 配送
E. 采购
[多项选择]企业销售物流的特点是通过对产品的（）等一系列物流活动来实现销售。
A. 包装
B. 送货
C. 存储
D. 配送
[单项选择]企业销售物流的特点是通过包装、送货、配送等一系列物流实现销售，这就需要研究送货方式、包装水平、运输路线等，并采取各种诸如（），定时、定量配送等特殊的物流方式达到目的。
A. 少批量、多批次
B. 少批量、少批次
C. 多批量、多批次
D. 多批量、少批次
[判断题]逆向物流系统的构建可以基于企业已有的物流体系，即在原有的物流基础上增加逆向物流，完善自己的物流体系。
[多项选择]销售物流服务基本特点中，运作绩效主要有（）指标。
A. 运作速度
B. 持续性
C. 作业标准
D. 作业能力
E. 灵活性
[多项选择]销售物流服务的基本特点主要从（）方面表现出来。
A. 系统准确性
B. 订货的便利性
C. 产品的可得性
D. 运作绩效
E. 服务可靠性
[多项选择]销售物流服务基本特点中，产品的可得性主要有（）指标。
A. 获得可能性
B. 缺货频率
C. 订单满足率
D. 发出订货的完成状况
E. 到货及时卸货
[多项选择]销售物流服务基本特点中，服务可靠性主要表现有（）特征。
A. 完好无损的到货
B. 准确无误的结算
C. 货物准确及时地到达
D. 订单的完全满足
E. 服务质量可靠性高
[简答题]销售物流服务要素有哪些？与这些要素相对应服务指标是什么？
