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发布时间:2023-10-03 05:19:24

[单选题]客运值班员首班载客车到站前( )分钟为站务员(客服中心岗)配发备用金、票卡、报表及钥匙。
A.A、45
B.B、30
C.C、20
D.D、15

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[单选题]客运值班员首班载客车到站前( )分钟为站务员(售票岗)配发备用金、票卡、报表及客服中心钥匙。
A.A、10
B.B、15
C.C、20
D.D、30
[单选题]客运值班员首班载客车到站前( )分钟为站务员(售票岗)配发备用金、票卡、报表及客服中心钥匙。
A.A、10
B.B、15
C.C、20
D.D、30
[单选题]首班载客车到站前( )分钟,客运值班员为站务员(售票岗)配发备用金、票卡、报表及客服中心钥匙。
A.A.10
B.B.15
C.C.20
D.D.30
[单选题]客服中心岗首班载客列车到站前__分钟配票,首班载客列车到 站前___分钟到岗。站台岗首班载客列车到站前___分钟借用备 品到岗
A.15 10 5
B. 15 10 10
C. 15 10 15
D. 10 5 10
[单选题] 客服中心岗每班开始前,客运值班员给客服中心岗配发备用金时,双方当面清点确认无误填写()
A.《客运值班员交接班本》
B.《《客服中心岗结算明细本》》
C.《车站营收日报》
D.《其他钱款登记表》
[判断题]值班员(客运)与站务员(票务)交接备用金时,双方应当面清点确认后, 填写《售票员结算单》。
A.正确
B.错误
[单选题]重工街站首班车时间为5:49,( )前值班员(客运)应为站务员(票务)配发备用金。
A.5:09
B.5:19
C.5:29
D.5:30
[单选题]当报表、备用金、票卡、发票数量不足时,客服中心岗必须及时通知客运值班员要求补充,在( )上签字确认,并在相关台帐上注明,做好交接工作。
A.《客运值班员交接班簿》
B.《客服中心岗结算单》
C.《乘客事物处理单》
D.《边门使用登记簿》
[判断题]当报表、备用金、票卡、发票数量不足时,客服中心岗必须及时通知客运值班员要求补充,在《客服中心岗结算单》上签字确认,并在相关台帐上注明,做好交接工作;
A.正确
B.错误
[单选题] TVM票款收入及TVM备用金需每( )清点,站务员票款收入及票务备用金需每( )清点。( )
A.日,班
B.小时,日
C.班 ,日
D.小时,班
[单选题]值班员(客运)顶站务员(票务)岗时,需由( )或以上级别人员为其配发车票、备用金及结账。
A.另一站务员
B.另一值班员(客运)
C.值班站长
D.中心站站长
[判断题]( )行车值班员为早班站务员配发票务备品、备用金并登记。
A.正确
B.错误
[填空题]首班载客列车到站前15分钟,客服中心岗领用备用金、票卡车票后到岗,做好乘客服务准备工作。
[简答题]站务员(客服中心岗)夜班班中工作流程?
[简答题]站务员(客服中心岗)白班班中工作流程?

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