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[单选题]实行同一地区可跨营业厅受理用电申请。同城异地营业厅应在( )内将收集的客户报装资料传递属地营业厅,实现“内转外不转”。
A.2个工作日
B.3个工作日
C.5个工作日
D.1个工作日
[单选题]实行同一地区可跨营业厅受理用电申请。同城异地营业厅应在()内将收集的客户报装资料传递属地营业厅,实
现“内转外不转”。
A.2个工作日
B.3个工作日
C.5个工作日
D.1个工作日
[判断题]同一地区可跨营业厅受理办电申请。
A.正确
B.错误
[判断题]实行营业厅“一证启动”,在收到客户用电主体资格证明并签署“承诺书”后,正式受理用电申请,现场勘查时收资
A.正确
B.错误
[判断题]受理客户用电申请,应主动向客户提供用电咨询服务,接收并查验客户用电申请资料,与客户预约现场勘查时间
A.正确
B.错误
[判断题]《国家电网公司业扩报装管理规则》第七十条规定,受理客户用电申请时实行营业厅“一证受理”。
A.正确
B.错误
[多选题]营业厅在收到客户( )并签署( )后,正式受理用电申请。
A.用电主体资格证明
B.“承诺书”
C.“保证书”
D.身份证明
[判断题]供电企业受理客户用电申请的方式有:在营业网点柜台受理、电话受理、网站受理。 ( )
A.正确
B.错误
[判断题]1147供电企业受理客户用电申请的方式有:在营业网点柜台受理、电话受理、网站受理。 ( )
A.正确
B.错误
[多选题]装表接电的期限,低压居民客户,正式受理用电申请后(____);。
A.无外线工程的1个工作日
B.无外线工程的3个工作日
C.有外线工程的5个工作日
D.有外线工程的7个工作日
[判断题]针对居民新装、增容业务,在装表接电前,要先受理用电申请,并签订合同。
A.正确
B.错误
[简答题]自正式受理用电申请至送电客户自身实施的受电工程工期不计入,10千伏客户、低压客户平均总时长不超过45个和20个工作日;10千伏及以下客户外线工程行政审批由公司“一窗受理 ”。()A、正确,B、错误
[多选题]低压居民新装(增容)用电申请采用( )和( )两种方式,实行“一证受理”。
A.95598电话
B.微信公众号
C.营业厅受理
D.电子渠道受理
[判断题]实行营业厅“一证受理”,在收到客户用电主体资格证明并签署“承诺书”后,收资后正式受理用电申请。
A.正确
B.错误
[单选题]自正式受理用电申请至送电(客户自身实施的受电工程工期不计入),10千伏客户平均总时长不超过( )工作日(包含行政审批时间)。
A.A: 40
B.B: 42
C.C: 43
D.D: 45