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[填空题]快递服务人员将快件交给收件人时，应有义务告知收件人（）快件；若收件人本人无法签收时，可与收件人（寄件人）沟通允许后，可由他人代为签收，快递服务人员应核实代收人身份，并告知代收人的代收责任。
[单项选择]局内投交给据邮件时，收件人为单位的，应当由收件人单位在领取邮件通知单上加盖与收件单位相一致的公章，并凭领取人（）签章领取。
A. 证件
B. 证明
C. 介绍信
D. 工作证
[单项选择]局内投交邮件收件人为单位的，应当由收件单位在领取邮件通知单上加盖与收件单位相一致的公章，并凭（）证件签章领取。
A. 领取人
B. 单位负责人
C. 收发人员
D. 部门负责人
[多项选择]国际邮件书写格，收件人的姓名、地址应当写在邮件封面中间靠右偏下的位置，与邮件的长度方向平行书写。收件人名址书写顺序是（）。
A. 第一行写收件人姓名
B. 第二行写所在单位名称
C. 第三行写街道名和门牌号码
D. 最后一行写寄达地名和国名
[单项选择]遇收件人持邮件催领单领取给据邮件时，一般应当请其交出（）。
A. 原收据
B. 原详情单
C. 通知签条
D. 原通知单
[单项选择]一封平信上收件人为“尉迟松”，此收件人姓（）。
A. 尉
B. 尉迟
C. 尉迟松
D. 尉松
[判断题]一封平信上收件人为“尉迟松”，此收件人姓“尉”。
[单项选择]利于电子邮件的（）功能，用户可以把各项类型的文件传给收件人、收件人可以接收这些文件。
A. 信件
B. 附件
C. 邮件
D. 主体
[单项选择]利用电子邮件的（），用户可以把各种类型的文件传给收件人，收件人可以同时接收到这些文件。
A. 信件功能
B. 附件功能
C. 邮件功能
D. 主体功能
[填空题]（）是指不能按收件人地址，又不能按寄件人地址投给收、寄件人的邮件。
[单项选择]邮件的（）是指寄件人在交寄邮件后，不知道收件人是否收到，或者已经得知收件人尚未收到，向邮局提出查询邮件的投递情况和下落的一项业务。
A. 撤回
B. 更改
C. 查询
D. 清退
[多项选择]在Word中，看其他收件人的信函，可单击“收件人”选项两旁的（）按钮浏览
A. 十字
B. 箭头
C. 问号
D. 三角
[多项选择]遇收件人持邮件催领单领取给据邮件时，一般应当请其交出原通知单。如原通知单（），可凭催领单领取邮件。
A. 未收到
B. 已遗失
C. 收到
D. 未遗失
[单项选择]用户使用“收件人总付邮费”业务时，需要到该“收件人总付邮费”邮件的（）办理。
A. 收寄局
B. 经转局
C. 投递局
D. 主管市县局
[单项选择]遇收件人持邮件催领单领取给据邮件时，一般应当请其交出原通知单。如原通知单未收到或已遗失，可凭（）领取邮件。
A. 催领单
B. 原收据
C. 工作证
D. 介绍信
[单项选择]无法投递邮件退给寄件人时，如寄件人要求更改收件人地址重寄，应（）。
A. 在原封皮上更正后重新付费交寄
B. 更换封皮交寄，无需重新付费
C. 请寄件人更换封皮后重新付费交寄
D. 在原封皮上更正，但不用重新付费
[判断题]采用数据电文形式订立合同，收件人未指定特定系统的，数据电文进入收件人的任何系统的首次时间，视为要约或者承诺到达时间。
[单项选择]收件人因地址变更，要事先申请改寄邮件，邮局应在收件人申请改寄之日起在（）到达的邮件办理改寄。
A. 一个月内
B. 二个月内
C. 三个月内
D. 四个月
[判断题]电子邮件发送后，发件人的计算机应在收件人收到信后才能关机.
