更多"()是指分支行信用卡部门在开展信用卡催收业务过程中,将部分或全部催收工"的相关试题:
[填空题]()是指分支行信用卡部门对需要属地催收的账户采取电话、信函、上门、委外、法务等方式进行催收的行为。
[单项选择]法务催收是指分支行信用卡部门对信用卡风险贷款持卡人采取发送律师函、民事诉讼、公安协助等法律手段,()持卡人履行还款义务的催收行为。
A. 提醒
B. 强制
C. 建议
D. 协商
[判断题]信贷部门负责不良贷款的催收,上级管理部门负责对催收情况的检查。
[单项选择]为防止制成的信用卡在银行内部传递、邮寄过程中丢失,在发卡系统中对制成卡均处于()状态。
A. 激活;
B. 冻结;
C. 正常;
D. 启用。
[单项选择]下列不属于信用卡受理过程中的“三亲见”原则的是()
A. 亲见本人
B. 亲见身份证原件
C. 亲见本人填表
D. 亲见本人签名
[多项选择]催收人员应按照催收有关规定及时开展工作,并妥善保管催收过程中形成的电子及纸质档案资料,及时通过台账或系统详细记录催收过程和结果,确保催收工作开展的()。
A. 及时性
B. 有效性
C. 合规性
D. 完整性
[单项选择]二级分行电子银行业务主管部门对所辖支行每半年至少开展一次全面的电子银行业务检查,且对支行的抽查面不低于()。
A. 20%
B. 30%
C. 40%
D. 50%
[单项选择]风险管理的基础——()原则。指在风险管理的过程中,信用卡发卡业务的所有流程及环节风险点都应纳入管理范围。
A. 全面性
B. 主动性
C. 及时性
D. 价值性
[单项选择]属地催收人员应对催收过程进行录音、留存催收资料,催收行动须在系统上登记,对催收账户的催收进度、结果应()。
A. 通过电话形式告知总行
B. 通过纸质形式做相应记录
C. 通过电话形式告知一级分行
D. 通过行动码、备忘进行描述、记录
[填空题]信贷部门负责()的催收,稽核部门负责对摧收情况的检查。
[判断题]县级支行业务管理部门和县级支行所辖分支机构发生操作风险事件的,以业务管理部门或支行所辖分支机构为单位进行报告。
[多项选择]集中催收与属地催收所共有的催收方式包括()。
A. 电话催收
B. 信函催收
C. 上门催收
D. 法务催收
[多项选择]按照总行办公室的有关规定,支行行政公章及支行业务部门的部门公章上收分行后,内部传递的业务通知书应以()的签字为准,不再加盖印章。
A. 部门负责人
B. 支行负责人
C. 运营管理部负责人
D. 法律合规部负责人
[单项选择]按催收时段不同,催收可分为()和属地催收两个阶段。
A. 委外催收
B. 集中催收
C. 上门催收
D. 法务催收
[多项选择]集中催收是指总行信用卡中心对需要集中催收的账户采取催收方式进行统一催收的行为。主要采取的方式包括()。
A. 短信催收
B. 信函催收
C. 上门催收
D. 电话催收
[单项选择]对于逾期超过()天的贷款,一级支行信贷业务部应出具《中国邮政储蓄小额贷款款逾期催收通知书》。
A. 3;
B. 10;
C. 15;
D. 30
[多项选择]贷款催收中属地催收主要(非辅助)采取的催收方式包括()。
A. 上门催收
B. 委外催收
C. 法务催收
D. 信函催收
[单项选择]个人类不良贷款的委外催收业务由()部门归口管理。
A. 资产保全部
B. 住房金融与个人信贷部
C. 个人金融部
D. 办公室
[多项选择]属地催收的辅助催收方式有()。
A. 属地电话催收
B. 属地信函催收
C. 属地上门催收
D. 委外催收