更多"催收人员应按照催收有关规定及时开展工作，并妥善保管催收过程中形成的电子"的相关试题:
[多项选择]档案管理人员应按照档案管理规定及时做好信用卡档案资料的（）等工作，确保档案资料完整、规范。
A. 收集
B. 整理
C. 装订
D. 归档
[单项选择]属地催收人员应对催收过程进行录音、留存催收资料，催收行动须在系统上登记，对催收账户的催收进度、结果应（）。
A. 通过电话形式告知总行
B. 通过纸质形式做相应记录
C. 通过电话形式告知一级分行
D. 通过行动码、备忘进行描述、记录
[单项选择]营业网点应按照催收清单对欠费客户进行催收，并将客户缴纳的手续费记入“79110电子银行业务收入”科目下的“（）交易手续费收入”账户。
A. 网上银行
B. 电子银行
[填空题]营业网点应按照催收清单对欠费客户进行催收，并将客户缴纳的手续费记入（）科目下的（）账户。
[单项选择]催收电话非本人接听的，集中催收人员应（）。
A. 直接告知接听人员信用卡拖欠情况
B. 直接通知持卡人与分行联系，并简述电话目的
C. 询问持卡人电话，并直接先告知信用卡拖欠情况
D. 询问持卡人电话，留言通知持卡人与分行联系
[单项选择]集中催收人员对被催收持卡人做出还款承诺的时间应随着催收次数的增加而（），最长不超过7天。
A. 增加
B. 维持不变
C. 任意改动
D. 递减
[多项选择]集中催收人员根据账户的（）等内容进行综合分析，采取相应的电话催收策略，致电持卡人进行电话催收，并将催收结果记录于催收系统中。
A. 风险级别和逾期期数
B. 授信额度和透支金额
C. 催收历史情况
D. 持卡人用卡习惯
[判断题]运维人员在输变电设备定期切换、试验过程中，发现设备缺陷，应按照缺陷管理程序上报即可.
[单项选择]（）是指分支行信用卡部门在开展信用卡催收业务过程中，将部分或全部催收工作委托给专业机构进行催收，并依据考核结果支付报酬的催收行为。
A. 法务催收
B. 委外催收
C. 短信催收
D. 上门催收
[判断题]不良资产各类处置档案资料要及时归档，任何个人不得长期保管与资产管理业务有关的档案资料。
[判断题]气密过程中应按照先高压阶段后低压阶段的顺序进行。（）
[单项选择]连锁店在应收账款催收过程中，由（）负责与客户对账。
A. 前厅经理
B. 餐厅经理
C. 行政经理
[单项选择]调车作业中，扳道员或信号员应按照（），正确及时准备进路。
A. 车站值班员命令
B. 调车作业计划
C. 调度命令
D. 阶段计划
[单项选择]电网调度机构应按照规定及时向公司系统有关单位、部门和人员发布水文气象信息，对于灾害性天气和大洪水等重要信息应滚动（）。
A. 发布
B. 汇报
C. 通知
D. 预警
[判断题]不良资产档案员对已经接收的档案资料要认真整理、严加保管，及时建立卷宗，必要时可以以单页资料保管。
[多项选择]档案包括（），按照《中国农业银行会计档案管理办法》保管，档案资料不得向无关人员提供或复制，确保其安全和完整。
A. 电子文档
B. 印刷文档
C. 纸质文档
D. 手写文档
[判断题]在障碍修复过程中，电缆障碍应按照先调通后修复的原则，优先恢复用户业务。
[填空题]在客户业务办理过程中，营业人员应做到热情、（）、及时、（）。
[多项选择]集中催收与属地催收所共有的催收方式包括（）。
A. 电话催收
B. 信函催收
C. 上门催收
D. 法务催收
