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[单项选择]国际上一般把项目定义为“一种()的、创造唯一产品和服务的任务”。
A. 临时性
B. —次性
C. 有时间性
D. 强调实用性
[单项选择]在创造活动还在进行而无明确结果时,在创造的苦思冥想尚未获得某种启示而豁然顿悟之前,确实存在着一种()状态。
A. 游离
B. 潜意识
C. 无意识
D. 意识
[判断题]产品创新是一种创造性活动,因此不应借鉴同业产品。
[判断题]饭店营销是饭店为了创造产品或服务而进行的计划和创意、定价、促销、渠道、服务的过程。
[填空题]饭店营销是饭店为了创造产品或服务而进行的计划和创意、定价、()、渠道、服务的过程。
[单项选择]新世纪的饭店业需要创造一种全新的服务模式,就是()的模式。
A. 微笑服务与敬语服务相结合
B. 一站服务与管家服务相结合
C. 规范化服务与个性化服务相结合
D. 主动服务与应答服务相结合
[单项选择]清洁生产是一种新的创造性思想,该思想将整体预防的环境战略持续应用于生产过程、产品和服务中,和减少人类及环境的风险。()
A. 生态污染
B. 清洁生产
C. 生态效率
D. 无/低费方案
[单项选择]清洁生产是一种新的创造性思想,该思想将整体预防的环境战略持续应用于生产过程、产品和服务中,以增加和减少人类及环境的风险。()
A. 生态污染
B. 清洁生产
C. 生态效率
D. 生态循环
[填空题]服务是无形的,是一种或()的行为过程,它看不见、摸不着,很难对服务的过程和最终结果进行准确的()和展示。
[单项选择]()是指从外部提供者处购买一种创造价值的服务行为。
A. 自主研发
B. 合作开发
C. 外包
D. 在成熟的商品软件上进行再次开发
[单项选择]()是由创造工程学创始人、美国的奥斯本在1939年推出的世界上第一个创造技法,是一种适合于集体进行的创造技法
A. 还原法
B. 智力激励法
C. 演变法
D. 形态分析法
[单项选择]导游服务作为一种()的服务工作,以其独有的鲜明特点成为富有挑战性和创造性的工作。
A. 高水平、高素质
B. 高智能、高技能
C. 高智能、高素质
D. 高技能、高文化
[单项选择]不具备资源的情况下,寻找机会,进行价值创造的一种整合,叫做()。
A. 就业
B. 失业
C. 创业
D. 再就业
[判断题]对某一种子批扦取样品进行危害性杂草种子数目检验,检测结果为零,其报告结论为:该批种子不存在危害性杂草种子。
[判断题]从理论上讲,创业是指在资源完备情况下,寻找机会进行价值创造的一种整合。