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[多项选择]收单行对特约商户收银人员培训的主要内容包括（）。
A. 银行卡基本知识、受理要求和受理流程
B. 设备的正确使用方法和常见故障排除方法
C. 正确识别银行卡、辨认伪卡的基本方法
D. 收银主管及收银员密码管理要求
[多项选择]为防止特约商户操作不当引起的资金风险，收单行应对特约商户加强培训的主要风险点有（）。
A. 受理银行卡不核对参与消费的卡片背面签名与签购单上的签名是否一致
B. 收银员将交易单据全部交给持卡人，及因消费签购单保管不善引起的退单风险
C. 收银员操作失误，包括输错金额、消费误做成预授权、做预授权后不做预授权完成等
D. 商户涉嫌欺诈，无论商户是否知情，在交易过程中出现洗单或分单的违规操作引起的退单风险
[多项选择]收单行对特约商户巡检主要包括的内容有（）。
A. POS等设备运转是否正常、通讯线路是否畅通、凭证是否充足
B. 特约商户经营状况是否正常，是否有显著变化，实际经营内容与营业证照登记内容是否一致
C. 特约商户交易单据及相关凭证保管是否符合规定
D. 特约商户是否妥善保管POS设备，设备数量与登记数量是否相符，是否存在出租、出借、出售、挪用、私自拆卸POS设备等情况
[多项选择]收单行对特约商户的日常管理工作主要包括（）。
A. 对特约商户进行银行卡收单业务相关知识培训
B. 定期进行巡检、做好机具维护和问题解答
C. 加强对特约商户结算账户的管理
D. 妥善保管特约商户档案
[单项选择]关于收单行对特约商户培训频次说法正确的是（）。
A. 收单行对新发展的特约商户应确保前3个月每月培训一次，此后可自行决定培训与否
B. 收单行与特约商户签订受理协议时应对特约商户进行一次培训
C. 特约商户收单业务开展后，收单行对其进行的日常培训每年不得少于两次
D. 收单行对特约商户进行的日常培训每季度不得少于两次
[单项选择]收单行保管网上特约商户的（）各一份。
A. 套申请资料、协议复印件
B. 申请表、协议原件
C. 全套申请资料、协议原件
D. 申请表、协议复印件
[填空题]（）是指在开展商户收单业务过程中，因各种原因导致收单行、特约商户、持卡人或其他当事人权益受到损害的各种可能性。
[单项选择]收单行应对特约商户的对公账户定期进行统计，对刷卡交易额异常的商户进行重点回访，核实其交易额的重要性，是对以下（）风险的防范措施。
A. 虚假申请
B. 侧录风险
C. 套现风险
D. 调单风险
[判断题]不得发展注册地及经营场所不在收单行所在地的特约商户。（）
[单项选择]申请人以虚假资料或借用、盗用其他商户资料后，向收单行申请成为特约商户安装POS机的行为是（）。
A. 虚假申请
B. 侧录风险
C. 套现风险
D. 调单风险
[多项选择]特约商户主动要求退出时，收单行应遵循的要求有（）。
A. 根据受理协议确定的时限和方式与商户解除协议
B. 收回机具设备并销毁全部签购单据
C. 与特约商户进行账务清理
D. 将商户退出信息报送商户管理系统黑名单进行管理
[单项选择]下列不属于收单行对商户的巡检内容的是（）。
A. 查看商户POS等设备运转是否正常、通讯线路是否畅通、凭证是否充足
B. 确认特约商户交易单据及相关凭证保管是否符合规定
C. 了解特约商户收银员是否发生变动、上岗前是否经过培训，收银员受理银行卡业务操作技能情况
D. 巡检人员指定商户收银员在POS上做一笔消费交易并予以撤销，且商户应妥善相关交易单据
[多项选择]特约商户发生以下（）申请资料信息时，收单行应对其变更内容履行审核手续。
A. 特约商户法定代表人（负责人）变更
B. 特约商户财务人员变更
C. 经营模式或销售方式变更
D. 所有权结构变更
[多项选择]特约商户发生以下（）申请资料信息变更时，收单行应履行相应的审批手续。
A. 商户受理卡种发生变化
B. 商户类别码变更
C. 商户结算手续费率调低
D. 特约商户申请撤机
[单项选择]收单行对新发展的特约商户，应确保（）每月至少巡检一次；此后（）至少巡检一次。
A. 前三个月；每季度
B. 前三个月；每半年
C. 前六个月；每半年
D. 前六个月；每季度
[单项选择]下列不属于对特约商户财务人员培训的内容是（）。
A. 账务处理流程
B. 没收卡程序相关知识
C. 交易单据的保管方式和保管时限要求
D. 账户和交易信息保密的相关规定
[多项选择]以下需要收单行将商户及法定代表人（负责人）的相关信息报送商户管理系统并纳入黑名单管理的情况有（）。
A. 虚假申请
B. 从事禁入商户类型的经营活动
C. 泄露账户及交易信息
D. 套现、盗刷、侧录等欺诈
[单项选择]商户收单业务风险管理是指收单行在开展商户收单业务过程中，对商户收单业务风险进行（）的行为。
A. 防范、控制、处理和报告
B. 识别、防范、控制和处理
C. 检查、防范、处理和报告
D. 评估、防范、控制和监督
[单项选择]收单行必须严格商户准入条件，以下属于禁止发展的商户是（）。
A. 无固定经营场所的商户
B. 提供中介、咨询类服务的商户
C. 持卡人需预付款的商户
D. 经营状况不佳、易发生倒闭风险的小型商户
