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[填空题]个人信用信息基础数据库是由人民银行组织各商业银行建立的个人信用信息（），该数据库采集、整理、保存个人信用信息，为金融机构提供个人信用信息查询服务，为货币政策和金融监管提供有关信息服务。
[单项选择]个人信用信息基础数据库由人民银行组织各商业银行共同建立，目前各商业银行（）向数据库报送数据，数据库将数据整合后向商业银行提供实时的查询服务。
A. 每月
B. 每周
C. 每季
[单项选择]个人信用报告中显示的个人身份信息是各商业银行上报的同类信息中最新的一条，如果与当前的实际情况不符，应及时到（）商业银行更改客户资料，以保证个人信用报告中身份信息的及时性和准确性。
A. 任何一家
B. 当地分行级
C. 与其发生业务的
D. 附近的
[多项选择]信用卡持卡人到银行办理信用卡业务时，免收手续费的业务有（）
A. 信用卡还款
B. 信用卡查询
C. 本行本地溢缴款取款
D. 异地取款
E. 转账还款
[多项选择]持卡人办理信用卡还款业务时，（）。
A. 可以凭卡号还款
B. 可持信用卡还款
C. 可以现金还款
D. 可以转账还款
E. 可以无卡取款
[单项选择]柜员在受理信用卡柜台取款业务时，如取款交易通过人工授权完成，则柜员在AS400系统使用六码进行信用卡柜台取款后（人工授权未通过POS机完成交易），并在交易类型中输入（）。
A. 2
B. 3
C. 0
D. 1
[多项选择]柜台受理信用卡资料修改业务时，一般仅限于受理（），其余客户资料修改建议持卡人致电信用卡客服热线办理。
A. 持卡人中文姓名、外文姓名
B. 证件类型
C. 联系方式
D. 姓名拼音
[单项选择]网点办理个人结售汇业务时，对于境内个人以（）作为个人身份唯一标识录入“个人结售汇系统”。
A. 军人身份证件
B. 武装警察身份证
C. 中华人民共和国护照
D. 居民身份证
[单项选择]在智能网络中，用户持有信用卡呼叫卡、个人身份号码和用户号码可在网络中（）上进行通信.
A. 任意一台终端
B. 指定的一台
C. 指定的某几台
[单项选择]柜员在受理惠农信用卡业务时，下列做法正确的是（）。
A. 为持卡人办理查询密码挂失
B. 因票箱充足，柜员为未预约的持卡人办理了20万元大额取现业务
C. 因驾照记载了客户身份证号码，柜员在受理业务时留存客户驾照复印件作为有效证件
D. 柜员要求持卡人办好书面挂失3天后办理补卡业务
[多项选择]网点在办理以下（）业务时需将贷记卡柜台业务申请表直接传真至总行信用卡客服务中心办理。
A. 贷记卡绑定还款
B. 紧急取现
C. 销户结清
D. 额度调整
[单项选择]惠农信用卡持卡人在网点办理质押解冻业务时，需凭（）和卡片办理。
A. 本人有效身份证件
B. 账户无透支证明
C. 消费单据
D. 等额担保
[多项选择]网点在办理以下（）业务时需将贷记卡柜台业务申请表传真至二级分行或一级分行信用卡中心办理。
A. 贷记卡绑定还款
B. 资料更改
C. 销户结清
D. 额度调整
[单项选择]网点办理个人结售汇业务时，对于境内个人，以（）作为个人身份唯一标识录入“结售汇系统”。
A. 居民身份证
B. 护照
C. 户口簿
D. 军官证
[单项选择]在受理龙卡信用卡业务时，对申请表所填信息要求不正确的是（）
A. 直系联系人为可以为父母
B. 住宅电话处可填写办公电话或小灵通电话
C. 家庭住址须具体到小区、门栋、楼层、房号
D. 实际居住地址与身份证地址不一致时，不可填写身份证地址
[单项选择]客户持信用卡至柜面办理取现业务时，以下表述不正确的是（）
A. 个人卡在境内可提取人民币现金
B. 商务卡在境内可提取人民币现金
C. 脱机取现交易必须由持卡人凭本人身份证件办理
D. 柜面暂未开通信用卡外币溢缴款提取现金业务
[单项选择]柜员在受理信用卡柜台取款业务时，如取款交易通过人工授权完成，则柜员在录入AS400系统时应选用（）信用卡柜台取款（人工授权未通过POS机完成交易）。
A. 920240
B. 920210
C. 920220
D. 920230
